深圳招聘

【岗位职责】：
1、全面负责客户服务部与满意度提升工作。
2、对业主现实和潜在的需求进行分析研究，制定本部门客户服务工作流程，并不断完善客户服务体系及服务流程；
3、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主，及时处理客户投诉；
4、加强内部沟通和员工管理，定期召开部门会议，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况；
5、负责督导客服部人员的仪容、仪表、言行举止等；
6、负责制定社区文化计划并组织实施；
7、完成领导交办的其他工作。

【任职资格】：
1、 本科及以上学历，条件优秀者可放宽至大专，年龄25-35岁；
2、3年以上品牌物业公司住宅项目客服主管工作经验，有前期筹备经验优先；
3、 性格开朗、大方，亲和力强；
4、 优秀的人际沟通能力及语言表达能力，强烈的责任心，良好的抗压能力；
5、 熟练操作办公软件、PPT，良好的文字功底；
6、工作地点深圳市内不限。

         深圳保利佳物业管理有限公司（国企）成立于2010年8月，是上海保利物业酒店管理集团有限公司与深圳市保利房地产开发有限公司共同出资成立，由上海保利物业酒店管理集团有限公司控股的子公司。
       上海保利物业酒店管理集团有限公司（以下简称保利物业）隶属于保利置业集团有限公司。保利置业集团主营房地产开发、酒店与物业管理。保利置业集团为中国保利集团国内房地产开发平台之一，香港上市，股票代码为HK0119。
       深圳保利佳物业公司目前有惠州保利物业管理有限公司及海南保利物业服务有限公司两家下属子公司，在管项目有深圳保利上城花园、深圳保利悦都、深圳保利文化广场、惠州保利山水城、惠州保利阳光城、惠州保利花园销售案场、深圳保达誉都销售案场及海南保利半岛1號项目，服务管理面积约200万平方米，管理区域主要为深圳、惠州及海南。在未来3-5年，公司业务将遍及深圳、惠州、东莞及海南省，服务管理面积超过500万平方米。