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跟单员

深圳市今朝阳物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、跟进货物配送情况并处理异常,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职资格:
男女不限,22-35岁,高中以上学历,一年以上工作经验,性格外向、开朗,乐观、积极,反应灵敏,沟通协调能力强,有责任心,做事细心,有条理性,能熟练运用office办公软件。
公交站:方鼎华庭
联系人:张小姐
联系电话:13632918044
地 址:深圳市南山区北环大道西段直升机场南面神彩彩联物流中心 四楼A02室
乘车路线:乘356 362 201 226 M240 M355 至 方鼎华庭 下车,往(前/后)步行1000米穿过道路即可。

公司介绍

深圳市今朝阳物流有限公司在大型物流企业的国内航空货运部的基础上成立,增加投资1000万元,是集航空、快速陆运、仓储、配送、物流方案设计为一体的综合性物流企业。公司现有业务范围覆盖全国32个省 450多个城市。依托机场强大资源支撑,已全面实现规模化、网络化经营。
 公司物流信息管理系统,具备网上下单、打印物流标签、打印托运书;货物在途信息跟踪、短信服务、及时通讯;签收货物照片和签收单原件在线查询;网上对帐、财务核算、绩效管理等功能。对每台车辆进行全程GPS定位,物流中心都装备监控,严格执行标准化流程化管理,有效提高物流运作效率,大大提高物流服务的质量,有利提高公司管理水平。
 公司以客户为中心,时效安全为根本,推出“12、24、36小时国内限时达”服务。同时为了更好地服务客户,推出国内行业中独一无二的增值服务。
 连续三年被评为“深圳物流诚信企业”。
 业务联系:13501558970

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南山区北环大道10020号神彩彩联物流中心四楼A02室