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客诉质量工程师

深圳市德镒盟电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2024-02-28
  • 工作地点:深圳·光明区
  • 工作经验:3年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:9千-1.2万·13薪
  • 职位类别:客诉质量工程师

职位描述

岗位职责:
1. 受理客户投诉,及时向相关责任部门发送相关信息,并跟踪处理结果。
2. 分析、调查客户投诉的原因,并提出投诉处理方案或建议。
3. 向客户反馈投诉处理意见,并跟踪处理结果。
4. 负责对客户投诉情况进行分析,并撰写报告。
5. 处理项目质量问题,参与客诉会议、协调相关部门改善措施的落实执行等。
任职要求:
1. 年龄26岁-40岁,大专及以上学历。
2. 逻辑思维强,具有良好的沟通协调能力。
3. 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PPT等。
4. 做事认真,执行力强,并敢于承担责任。
5. 3年以上相关行业(模切行业,新能源汽车行业)客诉工程师工作经验。

公司介绍

  深圳市德镒盟电子有限公司,创立于2000年,拥有工业厂房面积约7500平方米,员工近200人,其中管理、研发和专业技术人员50余人, 50%以上为重点院校毕业。公司拥有100余台(套)先进的自动化生产设备和材料研发测试设备。二十年来致力于消费电子、通信服务器、新能源汽车提供粘接、密封防水、导电屏蔽、导热散热的综合解决方案。
    德镒盟公司通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、IATF16949:2016质量管理体系,2016年顺利取得国家高新技术企业的认证。
    德镒盟公司以深圳为核心、分别在东莞、贵州,肇庆等地建立多个研发生产加工基地。德镒盟公司发展稳健,持续增长,以创新的技术服务为更多高端客户提供更优质服务。

    公司福利:
    1、五天八小时工作制 入职为员工购买五险一金,及商业意外险;
    2、年度体检福利,旅游,团建,生日聚餐,个人晋升等;
    3、良好的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:深圳市光明区公明办事处玉律社区光侨路德永佳工业园1栋5楼 (邮编:518132)