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中国移动后台客服专员

嘉和众拓科技有限公司深圳分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2024-02-07
  • 工作地点:深圳·罗湖区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中技/中专
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:中国移动后台客服专员

职位描述

岗位职责:
1.负责移动集团专线客户的日常故障预处理、转派、跟进;
2.负责移动相关系统工单处理(EMOS、服开、综资等);
3.对移动集团专线客户定期网管巡检等。
岗位要求:
1.计算机(数通)或通信专业中专以上学历;
2.熟悉日常办公软件应用(Excel、word、Visio等);
3.有移动专线维护经验、熟悉厂家网管(华为、中兴)操作者优先;
4.能独立思考,善于总结,有较强的学习能力和沟通能力;
5.有较强的工作责任心和工作热情,细心,主动。
6. 能够接受夜班(21:00~次日9:00),夜班周期每月7天左右。
薪资福利待遇:4500-7000/月 月休8天
五险一金、伙食补贴、带薪年假、带薪培训。
此岗位录用后将派驻中移铁通深圳分公司工作。

公司介绍

嘉和众拓科技有限公司注册于河南省南阳市社旗县,注册资金11000万元。是一家集通信系统集成、通信工程施工与设计、通信用户管线工程设计与施工、计算机系统集成与安全技术防范工程设 计与施工、建筑智能化工程的设计与施工为一体的通信销售与服务企业。于2016年3月成为中国通信企业协会会员单位,拥有通信工程施工总承包(贰级)资质、电子与智能化工程专业承包(贰级)资质、施工劳务不分等级、安全生产许可证、增值电信业务经营许可证、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、AAA级企业信用等级证书、AAA级资信企业证书、全国守合同重信用企业证书、人力资源服务行业星级评定“五星”级证书等。得益于我公司良好的服务及社会影响力,成为社旗县的招商引资项目和重点纳税单位。
嘉和众拓科技有限公司深圳分公司,2023年正式与中移铁通有限公司深圳分公司建立商务合作关系,致力为中移铁通有限公司深圳分公司提供人才输送。

联系方式

  • 公司地址:深圳市罗湖区南湖街道侨社客运站北区2楼 (邮编:518000)
  • 联系人:钟先生
  • 电话:13922800569