深圳招聘

岗位职责：
负责每月收缴率-（租金、管理费）达到≥95%；
负责每月31日前打印租金、管理费缴费单准时率达到100%；
负责大厦客户迁入、装修、迁出等相关手续审核办理及资料归档；
负责部门招聘、培训和管理客服团队，确保团队成员具备良好的服务技能和专业素养；
处理客户投诉和问题：负责接待和处理写字楼租户、业主及其他相关人员的投诉、问题和需求，及时解决并提供满意的解决方案；
日常巡查整栋大厦卫生状况及其设施设备的完好性；
负责完成部门每月考勤、月度报告及开展绩效考核等工作；
负责策划实施大厦各类文化活动，节日装饰、落实用户满意度调查方案并改进；
按照年度客户访谈计划和满意度调查情况，主动上门与顾客进行有效的沟通，收集客户意见或建议，完善客户服务工作流程，建立长期稳定的客户关系；
完成上级领导下达的各项工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理或安全管理类相关专业；
2、三年以上同岗位管理工作经验，具备商业写字楼、住宅物业客户服务经验；
3、具有良好的服务意识、沟通能力及表达能力，团队协助能力强、责任心强。

 泰邦控股创立于1995年，主要从事交通、房地产、能源、城市公用等基础建设类及资源开发类产业的投资与经营。深圳泰邦公司成立于2003年，注册资本人民币25000万元，实收资本人民币25000万元。目前已发展成为一家拥有分布在广东、湖南、广西、四川等地十多个子公司的投资控股型企业。
 进入二十一世纪以来，公司坚持“和谐、共赢”的发展理念，积极实施产业多元化和跨越式发展战略，大力建立现代企业管理制度，已步入可持续的健康发展轨道。公司重点投资大型基础设施项目，在广东、湖南、四川等地投资建设的高速公路项目取得了辉煌的业绩，展示了雄厚的实力，赢得了政府部门及其他相关合作单位的一致认可。
泰邦具备多年的大型基础设施投资和管理经验。截至目前，泰邦投资和经营的高速公路项目有京港澳复线湖南潭衡段、成安渝高速公路四川段、广东从莞高速公路惠州段、广东佛清从高速公路北段等，总建设里程近600公里。总投资约人民币500亿元，为项目途经地方创造了大量的就业机会并为当地的经济发展做出了应有的贡献。泰邦自成立以来，始终坚持多元化的发展战略，投资建设了泰邦科技大厦、四川花乐谷、广州捷汇大厦、北海泰邦能源等项目。
泰邦为全体员工提供优厚的福利待遇：严格按照国家相关法律、法规为员工购买养老、医疗、工伤、失业等保险，提供住房公积金、用餐补助、节日津贴、年度体检、国内外旅游、不定期内外训等丰厚的奖励。泰邦实行每周五天工作制，其他节假日按照国家有关法律法规执行。公司定期组织丰富多样的文化娱乐活动，如羽毛球活动、足球比赛、篮球联谊赛、户外拓展、郊游踏青等，为员工营造愉悦的工作环境。
泰邦通过不断优化的用人机制、细微的人文关怀、良好的培训体系、宽广的职业平台和提供在行业内有竞争力的薪酬福利，给员工创造一个施展才华的舞台，从而达成企业发展壮大与员工价值实现的和谐。
 
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