深圳招聘

岗位职责：

1、领导和指挥完善客服体系和网络技术平台、完善业务流程、制定服务标准；
2、负责客服团队激励体系的建立与实施；
3、建立、管理与培养客户服务团队；
4、对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核；
5、带领客服团队，保持公司与客户的良好合作关系；
6、与产品、市场、销售等相关部门沟通与合作，共同改善公司产品及服务；
7、对部门预算进行有效管理，合理控制费用；
8、评估公司服务水平，为管理层决策提供策略性建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，有3年以上客服工作及2年以上团队管理经验；
2、熟悉淘宝商城各项政策活动，并能随时跟进；
3、为人亲和，有较强的服务意识，具备较强的执行力、组织领导能力、沟通协调能力，工作积极主动，责任感强；
4、有淘宝店铺管运营理经验，能制定相关计划，统筹安排，做好执行，有资深淘宝客服工作经验者优先考虑。

深圳名媛坊服饰有限公司，2009年创立于中国深圳。秉承“梦想、格局、责任”的企业理念和“家”的企业文化，不断地实现与超越。发展至今，已成为集产品研发设计、品牌运营及生产、销售于一体的女装服饰集团。

公司旗下全资拥有tune tune时尚女装品牌，以及高阶设计师品牌女装CALLIVON。目前，两大时尚女装品牌年销售额数亿，核心品牌tune tune销售起步于互联网，产品除了追求给消费者带来卓越的着装体验外，在设计上也具有品牌自身的独创性，很快就发展成为线上热门品牌。2014年，tune tune开始进入“线上线下一体化”的经营模式，不到一年时间，品牌直营店已进驻深圳中心片区，发展进入全新时代。

未来，深圳名媛坊服饰有限公司将不断开拓进取，丰富产品与品牌结构，提升综合实力，致力成为中国领先的服装时尚集团。

这里是一个有激情、有梦想、有责备、有包容的地方，我们一起学习、工作、运动与生活，一起笑过、哭过、感动与留恋，一起分享快乐，一起承担压力，一起实现梦想，一起创造更大的格局，一起超越梦想。

齐全的五险一金及贴心的福利、人性化的管理、不断拓宽的发展平台，我们并不完美，但我们在不断完善。我们拥有伟大的愿景和充满激情的团队，如果你渴望与我们一起成就非凡的事业，那就来吧。
官方网站：
www.tunetune.cn
weibo.com/callivon