深圳招聘

岗位职责：
1、负责对公司员工及客户提供线上、线下的售前产品培训和售后技术支持； 向终端用户提供技术支持，包括远程指导或现场解决产品相关问题；
2、能够熟练掌握公司相关无线音视频产品，进行产品中英文售后技术文档撰写，输出产品及技术解决方案；
3、协助处理售后工单，统计分析产品售后数据，提出流程优化及质量改善建议，提升客户满意度；
4、海外分公司合作服务商出差或外派进行本地支持和服务。
任职资格：
1、3年岗位相关工作经验，本科学历，英语能作为日常工作语言（重要）；
2、理工科背景，有电子、电脑、音视频行业或海外技术支持相关工作经验优先；
3、热爱影视拍摄行业，善于分析思考产品应用场景，有服务意识，能实践客户至上的宗旨，吃苦耐劳，有亲和力及团队合作精神；
4、责任感强，执行能力强，良好的客户沟通、逻辑分析及产品服务和管理能力。
职能类别：
FAE 现场应用工程师
关键字：
英语音视频行业海外技术支持理工科电脑技术支持

深圳市昊一源科技有限公司成立于2013年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体高科技影视器材周边设备厂商。
拥有无线麦克风、无线图传、无线通话系统3大产品线，广泛应用于短视频拍摄、大/中/小型直播、商业直播、影视剧作品拍摄中，处于风口行业，仅用2年时间就做到图传行业国内市场占有率领先，麦克风双11销量同品类京东榜一，专业级图传及通话产品更是渗透到徐峥、冯小刚等众多知名影视剧组。
全球有五大售后中心，国内设有深圳总部、武汉研究所、北京办事处3大基地，我们在飞速发展，我们有远大的目标愿景， 400+员工，150+研发团队，等待更多冲劲满满的你们加入，一起冲！！
以上就是我的简单介绍，虽然已经小有成就，但是距离高远目标还有一定距离，所以还需要有更多的“你们”，一起让梦想照进现实！