深圳招聘

1、根据公司要求，针对技术部管理运营工作，协助部门经理组织带领团队工作，实现部门团队工作KPI;
2、优化并执行现有技术售后服务体系中技术支持部分，如售后服务，渠道服务，售后运作流程，售后运作标准以及售后成本一体化系统（ERP系统，在线报修及数据分析）；
3、善于整理分析部门运营数据（系统数据），并主导对部门流程及过程进行分析改善，可计划与落实改善措施及行动方案，推动优化公司售后服务的持续改善与预防；
4、协助业务部门处理客户投诉，直接参与支持重大客户的服务方案；
5、服务质量监督与反馈处理；
6、搭建技术部培训体系，并主持组织日常部门技术培训与教培资源；
7、善于对部门下属工作进行评价及实施绩效改善措施。
职能类别：
总裁助理/总经理助理
关键字：
数据分析售后服务技术培训处理客户投诉培训体系运营数据管理运营服务方案绩效改善渠道服务

2000年，恒之博进入行业。
2005年，成立恒之博华强北营业部。
2007年，成立设备租赁公司。市场部、客服部、维修部相继成立，基本做到2小时响应，以及故障的预防。
2008年，为实现节约环保，方便快捷的办公服务，恒之博率先推出复印机租赁服务。
2009年，网络时代来临，恒之博与时俱进，踏上了时代的顺风车，凭借良好的服务及口碑，开始高速发展。
2012年，恒之博开始全国布局，截止已经有十几家分公司。
2014年，为了实现服务客户的理念，成立数码快印公司-民治店，凭借自身优势（客户支持，设备技术，行业渠道，服务理念），得到客户的广泛认可。
2016年，继民治店后，南山科技园店，宝安宝中店，福田卓越店相继成立。
2017年，龙岗布吉店、坂田天安云谷店相继成立，并成立咖啡事业部。
2018年，更多分店正在筹划中……
18年，恒之博感恩一路有您相伴，感谢您多年的支持与厚爱，恒之博绝不负众望，努力成为中国企业首选供应商。