深圳招聘

岗位要求：
1、女性，20-25岁，普通话标准，声音甜美。
2、有在淘宝商城天猫店铺担任客服1年以上，熟悉淘宝商城天猫支付宝详尽规则与交易流程；
3、有较强的自学能力，语言丰富，能灵活回答买家的各种问题,引导并提高销售成功率，对客户满意度负责；
4、熟练使用电脑及office办公软件；
5、性格活泼外向，沟通能力好，责任心强，工作积极主动，耐心细心，应变能力强，有客服意识,有一定销售技巧，
6、有相关工作经验，能够独立承担相关工作者优先考虑。
7、可接受上晚班（15：00-24：00分，18：00分后可在家上班）。
8、操作过女装箱包者为佳，没有经验者勿扰。

岗位职责：
1、负责淘宝网店日常管理运营，接待淘宝、拍拍、线下等客户，做好售前销售客服工作，帮助并引导客户购物，增加销售业绩，做好公司安排的活动，完成上司交代任务，产品售出后做单仓库发货。
2、通过淘宝天猫网站进行销售，主要负责通过QQ/旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，了解客户需求，进行产品的专业解答，介绍合适产品，促成交易；
3、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；
4、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
5、处理店铺售后问题，包括客户投诉、中差评处理、产品售后物流跟踪、物流问题处理。
6、整理淘宝网店，包括产品上下架、店铺装修、网店活动。

福利待遇：
1、工资：基本工资+岗位工资+绩效奖金+提成；
2、公司年底发放年终奖，组织业余文化活动，集体旅游等；
3、团队活动经费、节日礼品、年终奖、绩效、奖金、培训、购买社保、食宿等多项福利政策；
4、对表现优秀的员工，公司将予以提前转正、晋升等，或经本人申请，调动至其他感兴趣的岗位。

        深圳萨拉摩尔科技有限公司成立于2008年，总部位于深圳。

    公司致力于跨国电子商务营销的企业，我们的产品销往全球，是电子商务行业中的佼佼者，2011年度中国排名前30位，在B2C，B2B，C2C领域有着非常丰富的经验，，涉及平台包括eBay，Amazon，敦煌，速卖通, 阿里巴巴及公司独立网站以及在2012年建立淘宝，天猫，1688等国内电子商务营销团队。成熟的产品线包括时尚服饰，电子产品，家居，户外，游戏配件、电脑配件、手机配件、平板、汽车配件、玩具等数以万计的单品。

    为了增强自身的竟争力，公司计划成立在美国，英国，澳大利亚等自己的海外仓库，缩短运输时间。

    公司持续以每年100%倍的高速发展得赖于团队每位员工的辛勤工作，努力和付出，在不断的优化公司流程中，明确清晰各部门员工岗位责任，提高工作效率，开源节流，提高公司的竟争力，成长为国内外贸电子商务行业的知名企业。