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CRM高级专员

顺丰速运(集团)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客户关系经理/主管  咨询经理

职位描述

工作职责:

1、负责落实公司CRM整体战略,执行策划、设计CRM整体系统功能架构体系;

2、参与CRM解决方案建设及整体规划,包括客户管理、销售过程管理、业务商机管理、市场活动管理、销售绩效管理模块等;

3、负责收集和分析业务情景与需求,并依据此形成CRM系统的功能模块,并有机整合;

4、依照以客户为中心的宗旨,建立统一的客户视角及整合的客户数据与过程信息的CRM系统;

5、负责CRM系统的整体推广、营运工作,包括日常运营和常规配置等;

任职要求:

1、大学本科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业毕业;

2、5年以上工作经验,3年以上CRM领域业务规划、需求编写、业务推广等工作经验;

3、熟悉CRM行业软件,例如Siebel CRM、SAP CRM、Microsoft Dynamics CRM、Salesforce等;

4、充满责任心、服务和敬业精神,工作努力,积极进取,责任心强,高度的工作热情;

5、良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力;

公司介绍

        顺丰速运(集团)有限公司于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

顺丰专注于中高端快递市场,业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区;从2010年开始,逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务,国际化进程稳步推进。

顺丰现有员工十余万人,各种营运车辆近万台,拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备,在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平,并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。

顺丰重视员工的成长,开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道,员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目,提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛,保障员工身心健康、生活幸福。

    顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景,秉持“德才兼备,品德优先,共同成长”的用人理念,愿与您共同携手,梦想速达未来!

    欢迎浏览公司招聘网站:http://hr.sf-express.com/

        全国统一客服热线:4008111111

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