深圳招聘

工作内容：
负责接收、处理和回复粤英外卖平台用户发起的订单咨询、投诉及售后问题。
主要职责：
- 负责在线处理香港地区外卖平台用户发起的订单咨询、投诉及售后问题；
- 记录并跟进售后问题处理进度，确保问题得到及时有效解决；
- 对用户提出的问题进行分类，进行问题排查并及时解决；
- 协助开发团队进行问题排查及解决，确保问题得到及时有效解决；
- 负责维护平台秩序，对用户提出的不合理要求进行耐心解答和处理；
上班时间：8小时工作制，做五休二
薪酬：6800-8200元
职位要求：
- 大学专科及以上学历，有良好的职业素养和团队合作意识；
- 具备良好的沟通能力和抗压能力，具备一定的情绪管理能力；
- 有客服相关工作经验者优先；
- 具备粤英双语表达能力。
六险一金，提供住宿，根据能力晋升
年龄要求：
20-35岁
职能类别：
跨境电商运营
关键字：
售后客服问题排查情绪管理订单咨询售后问题处理

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广东泰盈科技有限公司为泰盈科技集团驻广东佛山全资子公司，是一支对客户充满责任感和激情的团队，崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢，致力于服务国内外电子商务、金融、保险等高端用户，确保以最快的时间、最优的服务、满足客户的需求。
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