网络客服
深圳佰视佳眼科门诊部
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2022-07-22
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:9千-1.5万
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责网络平台的各项咨询事宜,如网络咨询电话的接听、讲解、登记、统计分析等,并做好登记和数据分析;
2、通过电话和网络为患者提供解答和就诊咨询服务;
3、不断提高自身专业水平,熟练掌握各个项目沟通技巧,不断提高与客户的沟通能力,准确把握客户心理,并能控制服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸,数量掌握院内环境、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况;
4、进行客户预约并做好回访;
任职要求:
1、大专或以上学历,电商、网络、心理、医学相关专业优先;
2、有一定的医学专业知识和医院产品知识,熟悉电子商务对话营销平台和电话、新媒体/自媒体销售,精通网络销售话术技巧,有校核的网电销售能力;
3、熟练使用office、商务通、微信等软件;
4、有良好的的服务意识和沟通能力;
5、有一年以上网络咨询经验者优先、医疗护理专业优先。
1、负责网络平台的各项咨询事宜,如网络咨询电话的接听、讲解、登记、统计分析等,并做好登记和数据分析;
2、通过电话和网络为患者提供解答和就诊咨询服务;
3、不断提高自身专业水平,熟练掌握各个项目沟通技巧,不断提高与客户的沟通能力,准确把握客户心理,并能控制服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸,数量掌握院内环境、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况;
4、进行客户预约并做好回访;
任职要求:
1、大专或以上学历,电商、网络、心理、医学相关专业优先;
2、有一定的医学专业知识和医院产品知识,熟悉电子商务对话营销平台和电话、新媒体/自媒体销售,精通网络销售话术技巧,有校核的网电销售能力;
3、熟练使用office、商务通、微信等软件;
4、有良好的的服务意识和沟通能力;
5、有一年以上网络咨询经验者优先、医疗护理专业优先。
公司介绍
深圳佰视佳眼科是东南眼科医疗集团在全国设立的专业专注近视矫正的激光中心。技术实力雄厚。拥有世界一流的德国蔡司全飞秒矫正设备,领先同行五年。多名行业权威专家亲临坐诊检查,并取得德国蔡司飞秒技术医师资格认证。
东南眼科集团有近20年的发展历程,拥有4项专利技术,综合实力在全国眼科医院中排名前五。
集团在江苏、福建、安徽、江西等地有14家分院,在深圳、武汉、重庆、成都、西安、广州有6家激光中心,拥有200000例的近视矫正临床手术积累量,年营收数亿,纯利润数亿。
我们是聚焦于近视手术的专业眼科医疗机构,一直秉持 “让近视矫正走进安全、便捷、舒适的新时代” 的服务理念。整个机构主要服务于近视手术顾客,做专科中的专科。佰视佳眼科只做近视屈光手术,因为专注,所以专业!
我们的目标:专业专注,铸就口碑,成为近视矫正行业的领导品牌。
东南眼科集团有近20年的发展历程,拥有4项专利技术,综合实力在全国眼科医院中排名前五。
集团在江苏、福建、安徽、江西等地有14家分院,在深圳、武汉、重庆、成都、西安、广州有6家激光中心,拥有200000例的近视矫正临床手术积累量,年营收数亿,纯利润数亿。
我们是聚焦于近视手术的专业眼科医疗机构,一直秉持 “让近视矫正走进安全、便捷、舒适的新时代” 的服务理念。整个机构主要服务于近视手术顾客,做专科中的专科。佰视佳眼科只做近视屈光手术,因为专注,所以专业!
我们的目标:专业专注,铸就口碑,成为近视矫正行业的领导品牌。
联系方式
- 公司地址:深南东路3018号祥祺商厦4层