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网店客服

深圳市亚美广告有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

专业技能要求:

1.有一切"客户为先"的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发,具备良好的服务意识;

2.有耐心,责任心,较强的沟通能力,具备一定的投诉处理技巧;

3.性格开朗,活泼,与人相处融洽,具备优秀的团队合作精神;

4.普通话标准,学习能力强,熟悉计算机互现网操作,熟练使用Office等各种软件;

5.中文录入速度60字/分钟以上;

6.有淘宝等网店工作经验者或数码行业工作经验者优先。


工作内容概要:

1.通过阿里旺旺等沟通工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;

2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

3.负责组织公司产品的售后服务工作;

4.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

5.建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务嘻嘻管理系统。


公司地址:深圳市南山区华侨城东部工业区东E4栋301室
乘车路线:坐车到“康佳集团”站下,从康佳与旁边加油站间的恩平街进来,直行300米第一个路口左转即是。
附近其他站点:康佳集团东、警校
地铁:1号线侨城东A出口


作息时间:5天7小时工作制
员工福利: 周一至周五提供早餐
购买五险一金(综合医保)

公司介绍

老鸟篇:
有野心?那就对了!

入行那么多年?后悔过没?
为什么不放弃?只因为左边胸口还有那么点火焰在跳动!
想做出来点什么,等退休之后,可以跟孙辈讲,
当年你爷爷/奶奶手上的东西不是没红过!

可惜现实总是很残酷,
几年下来,青春过去一半,可兜里的大洋有几个?拿得出手的作品有几件?所有战利品,只剩下所谓的“经验”?做广告,不是做蒙着眼睛浑浑噩噩日夜打转的驴子!
你的野心,难道要埋没在暗无天日的磨坊?

到深圳亚美找自己的战场!你需要我们,我们同样需要你!
深圳亚美,一间有野心的广告公司,一群有野心的广告人:员工不太多,不过180;公司不算大,分公司5、6家;客户数量挺少——电信、移动、华为、保利,但个个挺靠谱。经营十载,野心不断发酵,谋求开疆辟土,我们需要创意总监、资深策划、资深平面设计师、AE、高级研究员、PHP程序员以及网页设计师等等。如果你对广告还有点想法和心思,不妨将个人简历和作品投递至yamei_hr@163.com
新人篇:
人生第一次,你要献给谁?

嘿,伙计,问的就是你!
离开学校,外面天大地大,干点什么?才够你扬眉吐气?!
知道你脑子灵活,思想独到,甚至正好学的就是本专业,
想要迫不及待献出第一次?可得找家好公司。

亚美喜欢新鲜人,有热血,够带劲。
所以你有没经验不要紧,只要有颗向上的心;是否专业没关系,只要你对这行有兴趣。我们有萌系美大叔,资深级御姐,手把手带你入行,培训锻炼多的是,不但不用你交学费,另外还给你发工资,这样的机会可实在难遇。

深圳亚美,员工不太多,不过180;公司不算大,分公司5、6家;客户数量挺少——电信、移动、华为、保利,但个个挺靠谱。经营十载,根已扎得够深,有足够的空间和资质给新人们机会!我们需要创意总监、资深策划、资深平面设计师、AE、高级研究员、PHP程序员以及网页设计师等等。如果你不怕吃苦,还想学点东西,不妨将个人简历和作品投递至yamei_hr@163.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.bfidea.com
  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:深圳市南山区恩平街华侨城东部工业区E4栋301室
  • 邮政编码:518000
  • 联系人:赖先生
  • 电话:(0755)26602588