客服专员/此工作不带销售(包住)
深圳市御墅国际装饰设计工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2022-06-29
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职责:
1、 接待初次到公司客户,鉴别客户来源分类,留下客户有效信息。
2、按公司经理指示分派设计师,做好客户售前跟踪计划和回访工作。
3、维护系统中的客户服务信息,与各设计师沟通其负责客户的工作进展,跟踪并反馈客户需求,针对每个客户制定合理的方案计划,推动项目组成员合作配合直至完成方案服务全过程。
4、负责给签约客户解释合同条款,完成签约。
5、整理过程档案,完成与各部门的客户资料交接工作。
6、完成所有客户的收款工作。
7、接待上门或电话投诉的顾客并做好投诉记录。
8、按公司服务流程规范负责前台接待和电话转接工作。
9、其它行政工作(如考勤/员工外出登记管理/公司办公用品申请等),以及上级可能交付的其它工作。
岗位要求:
1、大专以上学历。
2、两年以上客服岗位或装饰行业工作经验者优先。
3、出色的沟通协调能力,有销售工作经验者优先。
4、 形象要求:有亲和力,性格开朗,善于沟通,年龄20-28岁,身高160CM以上。
薪资待遇:
1、底薪+绩效+提成
2、五险+节假日福利+员工旅游+带薪年假+开工利是+公司聚餐+公司年会活动
3、提供住宿,良好环境,两室一厅2人一间,宿舍离公司很近不需要坐车
工作地址:深圳市宝安中心区海秀路荣超滨海大厦A座1601-1603(地铁环中线宝华站D出口直走500左右、地铁11号线宝安站B出口往南800米左右)
1、 接待初次到公司客户,鉴别客户来源分类,留下客户有效信息。
2、按公司经理指示分派设计师,做好客户售前跟踪计划和回访工作。
3、维护系统中的客户服务信息,与各设计师沟通其负责客户的工作进展,跟踪并反馈客户需求,针对每个客户制定合理的方案计划,推动项目组成员合作配合直至完成方案服务全过程。
4、负责给签约客户解释合同条款,完成签约。
5、整理过程档案,完成与各部门的客户资料交接工作。
6、完成所有客户的收款工作。
7、接待上门或电话投诉的顾客并做好投诉记录。
8、按公司服务流程规范负责前台接待和电话转接工作。
9、其它行政工作(如考勤/员工外出登记管理/公司办公用品申请等),以及上级可能交付的其它工作。
岗位要求:
1、大专以上学历。
2、两年以上客服岗位或装饰行业工作经验者优先。
3、出色的沟通协调能力,有销售工作经验者优先。
4、 形象要求:有亲和力,性格开朗,善于沟通,年龄20-28岁,身高160CM以上。
薪资待遇:
1、底薪+绩效+提成
2、五险+节假日福利+员工旅游+带薪年假+开工利是+公司聚餐+公司年会活动
3、提供住宿,良好环境,两室一厅2人一间,宿舍离公司很近不需要坐车
工作地址:深圳市宝安中心区海秀路荣超滨海大厦A座1601-1603(地铁环中线宝华站D出口直走500左右、地铁11号线宝安站B出口往南800米左右)
职能类别:客服经理
公司介绍
御墅 国际装饰:
明确定位于御用定制专属装饰企业,服务对象涵盖社会名流、企业家、财智精英人士及文体、演艺、娱乐明星等高端客户,为他们提供别墅、大宅、个人及企业会所的设计、施工、主材、软装全案服务商!以“多对一”、“全程托管式”服务模式,令高端客户尽享尊贵的私属服务!
御墅·国际装饰是由中国十大别墅设计师、全国杰出青年室内建筑师谢红伟先生领衔,集聚了一批曾经在国际、亚太、全国获奖的精英设计师及国外工作室联盟的***专业设计团队!具有卓越设计研发能力,主材直购!具备持续领先业界的潜质,凭借在别墅、大宅、会所领域十六年的沉淀,服务过政商名流、上市企业家,文体演艺明星共上百名!依托前海自贸区平台,“立足前海、走向全国、面向世界!”
微信公众号:御墅国际装饰
明确定位于御用定制专属装饰企业,服务对象涵盖社会名流、企业家、财智精英人士及文体、演艺、娱乐明星等高端客户,为他们提供别墅、大宅、个人及企业会所的设计、施工、主材、软装全案服务商!以“多对一”、“全程托管式”服务模式,令高端客户尽享尊贵的私属服务!
御墅·国际装饰是由中国十大别墅设计师、全国杰出青年室内建筑师谢红伟先生领衔,集聚了一批曾经在国际、亚太、全国获奖的精英设计师及国外工作室联盟的***专业设计团队!具有卓越设计研发能力,主材直购!具备持续领先业界的潜质,凭借在别墅、大宅、会所领域十六年的沉淀,服务过政商名流、上市企业家,文体演艺明星共上百名!依托前海自贸区平台,“立足前海、走向全国、面向世界!”
微信公众号:御墅国际装饰
联系方式
- Email:3397560300@qq.com
- 公司地址:深圳市宝安中心区海秀路荣超滨海大厦A座1601-1603