深圳招聘

助理岗位职责：
1、受理客户投诉，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户提出的问题进行有效分析和解决； 3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题，提交相关人员或主管一起处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、有电信、移动、联通客服经验者优先；有售后服务经验者优先。有一定的客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、普通话标准、流利，反应灵敏。性格沉稳、善于倾听、乐观积极。
电话销售岗位职责：1、17-25岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
薪资待遇=底薪+提成+奖金+PK奖+优秀员工奖 薪资待遇在3300-8500
面试地点--保安西乡宝源新村西乡电信602 联系人--冷主管--18002522280

中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底，拥有固定电话用户2.14亿户，移动电话用户3544万户，宽带用户4718万户，集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过2200亿元，人员67万人。