深圳招聘

岗位职责：
1、通过淘宝天猫网站进行销售，主要负责通过QQ/旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，了解客户需求，进行产品的专业解答，介绍合适产品，促成交易；
2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、记录、归类、整理买家资料并存档。

任职要求：
1、高中以上学历，男女不限，年龄18-25岁，普通话标准，声音甜美；
2、有在天猫店铺担任客服1年以上，熟悉天猫支付宝详尽规则与交易流程；
3、有较强的自学能力，语言丰富，能灵活回答买家的各种问题,引导并提高销售成功率，对客户满意度负责；
4、熟练使用电脑及office办公软件，打字速度盲打60-90字/分钟；
5、性格活泼外向，沟通能力好，责任心强，工作积极主动，耐心细心，应变能力强，有客服意识,有一定销售技巧；
6、有相关工作经验，热爱网上平台销售工作，能够独立承担相关工作者优先考虑。

       深圳市恒华丰贸易有限公司主要经营代理高档品牌皮具，现旗下经销品牌有法国梦特娇（MONTAGUT）、意大利凯撒（Kaiser）、中国著名商标劳斯帅特（Latue Seed）等品牌。并拥有自主品牌奥卡妮。在广东省内设有多家形象专柜、专卖店。
    产品定位于高端市场，在天虹商场、太阳百货、海雅百货、华润万家、人人乐、大润发、益华百货、茂业百货等大型商场设有二百多个品牌皮具专柜，是皮具行业中的领头羊。
    主营类目有女包、男包、银包、皮带、拉箱等。
    2013年起进军电子商务，希望开设自己独立的网上商城，同时进驻天猫，京东，1号店，亚马逊，等平台，并与唯品会、高街网等奢侈品网站有良好合作。随着高端零售市场和电子商务的蓬勃发展，本公司也加紧了扩张发展的步伐，广纳贤才，加强人员储备，迎接新的挑战。
    公司操作天猫店铺：occult箱包旗舰店：occult.tmall.com 主营品牌：奥卡妮（occult）箱包。
                      华浩翰箱包专营店：hhhxb.tmall.com 主营品牌：梦特娇、凯撒、劳斯帅特箱包。

    公司愿景

    公司秉承“同事满意、客户满意、利润合理、永续经营”的经营理念，计划发展成为国内高端时尚皮具品牌代理行业的领头企业。

   全面提升代理品牌皮具的文化内涵，提高人们对皮具时尚、浪漫的品味追求。在质量支持下，建立自主品牌，以独特的营销体系和市场地位，使奥卡妮品牌得到发展，使“奥卡妮”成为皮具产品中最有价值的品牌，与公司所代理的高档皮具品牌齐头并进，并由此使恒华丰成为世界皮具企业中最优秀的企业。
    员工薪酬福利
1、公司提供具有竞争力的薪酬，为员工购买五险一金；
2、公司提供良好的个人职业生涯发展机会，以实现员工职场梦想；
3、公司有着良好的企业文化及工作氛围，能一展员工抱负；
4、各项在职培训，提升员工的各项素养；
5、公司实行大小周，工作日作息时间上午9：00-12：00，下午1：00-6：00，节假日严格按照国家规定执行；
6、公司依照国家年假制度为全体员工提供带薪年假，并为服务一年以上的员工提供硬性加薪机会；
7、公司提供年度旅游制，每年全体员工集体出游。
8、公司总部位于深圳市罗湖区中央商务区，交通便利，环境优美，气氛融洽，愿为有识之士提供大展才华的舞台。
地址：深圳市罗湖区宝安南路嘉宾花园B座252号（地王大厦、万象城对面）
深圳总部乘车路线：
（公交）请乘车在深圳市罗湖区 “地王大厦”、“人民桥”、“宝安南路”任意站台下车，步行300米即到嘉宾花园
（地铁）请在“大剧院”站下车，走C出口，沿万象城出口步行300米即到嘉宾花园，过马路请注意安全，遵守交通规则）。
    公司竭力为员工打造一个轻松高效的工作环境，并为有志之士创造一个广阔的晋升发展平台。