深圳招聘

1、监督检查前台接车流程的工作，保证前台各项任务目标的达成和接待高效专业；

2、拟定定期或不定期售后活动方案，结合维修车辆客户类型的分析，每月导出客户群（定保、首保、续保、报单未修等）；

3、检查各系统内客户资料、单据录入和作业工单填写，保证资料数据的完整准确；

4、协调前台、配件及车间作业配合，以确保高效率完成工作。

5、协助服务顾问妥善处理客户抱怨、客户投诉及应急事件处理，确保客户满意度；

6、结合周、月客户满意度数据，制定下周、下月改善措施方案；

7、制定并实施部门人员培训管理工作；

8、编制月度、周工作计划，分配月度任务并检查和监督各项任务指标的完成；

9、检查前台日常6S管理；

10、完成上级交代临时工作或其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，有5年工作经验及以上，具备良好的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识；

2、掌握汽车品牌车型、结构、性能，常见维修保养知识。

3、很强的观察能力、逻辑思维能力以及很好人际关系和沟通能力。

4、能够熟练操作计算机，掌握office常用办公软件。

工作地点：

1、深圳市罗湖区宝安北路大兴汽车服务中心奔驰4S店

2、深圳市福田区北环大道7039号

    大兴罗湖奔驰，隶属于大兴汽车集团旗下子公司，大兴汽车集团创建于1986年，是集国际贸易、汽车销售、汽车维修养护、配件供应、汽车改装、汽车租赁、二手车交易等业务于一体的大型汽车经销服务集团，连续多年被评为“全国十佳汽车营销集团”。下设4S店18家、经营网点36个，总营业面积达250000㎡，拥有员工近3000人，车主会员高达25万人，系深圳汽车行业的龙头企业。旗下品牌4S店均在厂家全国业绩排名中名列前茅， 并多次被授予 “全国十佳汽车营销集团”、 “深圳诚信服务经销商”、“金牌汽车经销商”等诸多荣誉。
大兴罗湖奔驰4S店是由深圳市大兴汽车集团巨资兴建，全称为深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司，是梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售服务有限公司与北京奔驰-戴姆勒汽车有限公司共同指定的深圳最有实力的奔驰4S店之一。系梅赛德斯-奔驰国产及进口授权经销商、梅赛德斯-奔驰插电混合动力特许经销商、梅赛德斯-奔驰AMG授权体验中心、梅赛德斯-G级越野体验中心、梅赛德斯-商务车定制升级中心、梅赛德斯-奔驰V级高端商务会员中心。全系梅赛德斯-奔驰乘用车的销售服务及售后服务。
    我们关注客户需求，组织各类内容丰富、形式多样的活动。在您享受更优惠服务价格的同时，更帮助您更好地认识了解爱车，使您安然悠享和爱车共度的美好时光。
    建店至今取得数十项优秀荣誉，更被评为梅赛德斯-奔驰全国***经销商称号。多年来一直不懈努力提升公司的经营理念，营造人性化企业文化，打造以顾客为中心的服务团队，一直坚持“唯有***”的品牌和服务理念，不断提高客户体验和客户满意度，一步步将客户服务做到极致，成就美好奔驰用车生活！
    
大兴罗湖奔驰——你值得最信赖的梅赛德斯-奔驰车管家

“买奔驰修奔驰选大兴罗湖奔驰”的客户理由：

2014年梅赛德斯-奔驰第四季度南区明星销售团队冠军
2015年梅赛德斯-奔驰第四季度南区明星销售团队冠军
2015年梅赛德斯-奔驰明日之星全国旗舰店
2016年梅赛德斯-奔驰全国***经销商
2016年梅赛德斯-奔驰全国***总经理
2017年梅赛德斯-奔驰第三季度明星销售团队冠军
2017梅赛德斯-奔驰南区***明星销售团队

2018年梅赛德斯-奔驰第二季度南区销售竞赛A组冠军
2018年梅赛德斯-奔驰梦想车型优秀经销商
2018年梅赛德斯-奔驰修养套餐线上销售先行者荣誉称号
2018年梅赛德斯-奔驰全国***公益奖
2019年梅赛德斯-奔驰南区销售行政精英奖
2019年梅赛德斯-奔驰南区市场精英奖