深圳招聘

岗位职责：
1、产品售前及售后服务：严格按照部门标准操作流程为客户提供高质量的产品演示及相应的售前、售后服务，服务过程注重客户端沟通技巧，按要求撰写服务报告，客户服务情况及时反馈上级销售人员；
2、客户投诉处理：受理和快速处理客户投诉、组织问题分析、明确责任主体、跟踪技术鉴定，推动投诉处理并及时向上级和销售人员反馈处理结果；
3、客户满意度调查及回访：制定区域客户调查计划及回访方案并组织实施；
4、客户关系维护：主动了解客户、巩固和加强与客户之间的关系，能做到及时响应客户诉求并及时反馈上级及销售人员；
5、客户端信息收集：收集客户端信息（数据、竞品、客户资料等），及时反馈；
6、销售和市场活动：协助销售和市场部进行市场推广活动及学术推广活动；
7、按规定执行技术支持部的各项规章制度并完成上级交办的其他工作。






任职要求：
1、生物学、生物技术、分子生物学、检验医学或相关专业大专以上学历，优秀应届生亦可考虑；
2、一年以上医疗器械行业或诊断行业工作经验，有病理方面或者PCR经验者优先；
3、具有吃苦耐劳精神，责任心强，耐心细致，工作认真负责；
4、善于沟通，具有良好的表达能力；
5、能接受经常出差；

亚能生物技术（深圳）有限公司是国内基因芯片技术的龙头企业。由香港亚能投资集团于2001年创办，2010年成为中国百强企业上海复星医药（集团）股份有限公司的控股成员。

亚能生物依靠自主创新，成功开发了实用型基因芯片诊断技术平台，并率先在中国实现了基因芯片技术的产业化。从2003年开始陆续通过了ISO9000、13485质量管理体系认证和CFDA的生产质量实施细则的体系考核，现已获得CFDA注册证31项，发明专利证书及软件著作权等共22项。2014年通过EN ISO13485质量管理体系认证，2015年通过复审，获得HPV CE证书三项。被认定为深圳市及***高新技术企业。

亚能生物主营基因诊断芯片系列产品，在全国逾千家医院等医疗机构广泛使用，获得业内充分认可和诸多殊荣。作为主营产品之一的人乳头瘤病毒(HPV)基因分型检测芯片曾获中国检验医学年度“十大先进试剂”；成为国家卫生部“子宫颈癌的预防及癌前期病变规范化诊断与治疗推广”项目的指定产品；荣获深圳市自主创新产品，国家重点新产品，深圳市科技进步奖。同时，该产品先后被深圳市科技创新委认定为重点自主创新产品、广东省自主创新产品、科技部评为国家重点新产品；地贫产品被认定为国家重点新产品，并荣获2014年度广东省科学技术奖。2015年当选为深圳市医疗器械行业协会副会长、深圳市体外诊断试剂产业技术创新战略联盟理事长单位。

企 业 宗 旨：发展基因诊断技术，服务人类健康事业
经 营 理 念：以真诚待人，以热情助人，以专业示人，以敬业感人
企业价值观：自我完善、和谐包容、共同发展、回报社会
企业人才观：以发展吸引人，用事业凝聚人，在工作中培养人，让业绩评价人