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运营助理

深圳市荣浩汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6千-1.2万
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1.日常工作: 给新司机注册网约车平台账号,引导司机如何接单,特殊进行日常运营管理,,对违规司机的约谈及清退等;

2.问题处理: 处理异常订单和司机的异常问题跟进解答,协助司机进行客诉处理,物损的相关问题和沟通;

3.司机促活:通过线下控管的方式刺激司机上线接单,提高订单应答率;

4.数据分析: 对司机的平台数据进行整理分析,

职能要求

1.熟练使用Excel、Word等办公软件

2.有责任心,懂得团队协作

3.有客服外呼经验和会开车者经验优先

职能类别:客户关系经理/主管

关键字:运营助理

公司介绍

深圳市荣浩汽车服务有限公司自2017年以来从事网约车租赁,为用户提供车辆租赁及融资服务,提供网约车短租及以租代购,近几年公司迅猛发展,目前从事网约车在职人员有3000多人。获得广东省汽车租赁行业“副会长单位”及深圳市租赁行业协会“常务理事单位”称号!

联系方式

  • 公司地址:田厦金牛广场3401