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售后技术支持工程师

深圳票联金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、 服从公司统一安排,严格按照相关服务规范执行售后工作;
2、 负责公司终端项目的售后维护和技术支持(设备安装调试、测试、维护、故障排除),及时处理终端问题和客户需求,定期进行售后回访;
3、负责为客户提供设备性能和操作规程培训,完成技术支持方面的工作,指定客户巡检计划并及时提交巡检报告;
4、与客户保持良好的沟通,及时记录和反馈客户对产品的特殊需求,功能需求以及其他需求;
5、同部门团队协作,共同完成规定的任务和目标。

任职要求:(能力、经验、素质等要求)
1、良好的用户服务态度和意识,能适应枯燥的工作环境,可以适应出差;
2、有一定计算机基础,熟悉Windows系统、能熟练操作电脑;
3、有较好沟通及现场解决问题能力,现场控制能力强;

公司介绍

深圳票联金融服务有限公司成立于2013年,由深圳市易赋科技有限公司,银雁科技服务集团股份有限公司(股票代码839269 )与深圳市银之杰科技股份有限公司(股票代码:300085 )共同出资设立。票联金融致力于BANK3.0时代的金融服务创新与升级,提供新型互联网支付结算产品(移动支付、聚合支付系列产品)、金融自助智能服务终端产品(STM\VTM智慧柜员机)、流程再造外包服务等符合未来发展方向的创新金融服务解决方案,携手商业银行一道为广大用户提供更加便捷高效的现代金融服务。

票联金融虽是一家年轻的金融科技企业,但良好的承继了来自股东母公司的核心技术与经验。公司注重“以人文本”的发展战略,始终相信“人才是***生产力”。未来瞬息万变、充满竞争的科技发展浪潮中,人的创造力、洞察力、执行力,才是推动一个企业蓬勃发展的源动力。我们提倡“个人价值与企业价值的统一”,只有两者保持一致,才能使两者皆获得***程度的发展。
 
我们欢迎每一位有识、有志之士的加入,与我们一起开拓、一同成长,致力于将票联金融打造成国内金融科技企业的旗舰品牌,致力于打造类似“银联”品牌的另一个“票联”品牌!

联系方式

  • 公司地址:深圳湾科技生态园5栋A座903