物业品质主管
深圳市利荣达投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:租赁服务
职位信息
- 发布日期:2022-06-27
- 工作地点:深圳-福田区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8千-1.2万
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1、根据公司发展需要,制定品质管理制度和规范并指导、监督、检查落地执行;
2、根据公司标准,制定项目质量体系、内部控制管理和考核办法。
3、对各项目质量管理体系运行情况进行月度巡查、汇总、分析,定期形成品质评估报告;
4、跟进各项目对服务品质、流程、过程等品质检查,对检查中发现问题、整改措施及结果督导予以跟进,确保有效落实及形成闭环;
5、每月统计、分析客户关键指标(物业费收缴率、维修及时率、投诉回访率等),找出对客服务薄弱环节,制定有效整改措施并组织实施,不断提升业户满意度;
任职资格:
1、大学专科及以上学历,3年以上物业管理经验,持有物业管理相关证书优先;
2、熟悉物业管理各项工作,具备较强的管理能力;
3、较强的人际沟通能力,业务拓展能力,能独立主持客诉处理,客户关系维护工作。
上班时间:9:30-12:30,14:00-17:30,周末双休
2、根据公司标准,制定项目质量体系、内部控制管理和考核办法。
3、对各项目质量管理体系运行情况进行月度巡查、汇总、分析,定期形成品质评估报告;
4、跟进各项目对服务品质、流程、过程等品质检查,对检查中发现问题、整改措施及结果督导予以跟进,确保有效落实及形成闭环;
5、每月统计、分析客户关键指标(物业费收缴率、维修及时率、投诉回访率等),找出对客服务薄弱环节,制定有效整改措施并组织实施,不断提升业户满意度;
任职资格:
1、大学专科及以上学历,3年以上物业管理经验,持有物业管理相关证书优先;
2、熟悉物业管理各项工作,具备较强的管理能力;
3、较强的人际沟通能力,业务拓展能力,能独立主持客诉处理,客户关系维护工作。
上班时间:9:30-12:30,14:00-17:30,周末双休
公司介绍
深圳市利荣达投资有限公司成立于1997年01月08日,注册资本1000万,经营范围包括:投资兴办实业、国内贸易、自有物业租赁等。公司总部位于福田CBD皇岗商务中心,公司注重人才培养,提供优厚的福利待遇,期待你的加入~
带薪年假
周末双休
五险一金
法定节假日
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周末双休
五险一金
法定节假日
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联系方式
- 公司地址:宝安区松岗街道塘下涌利荣达投资有限公司