电商客服
深圳星脉医疗仪器有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期：2022-06-26
- 工作地点：深圳-宝安区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：不限
- 职位月薪：6.5-7.5千
- 职位类别：网店客服
职位描述
1、熟练运用咚咚/千牛等聊天工具和客户沟通，耐心解答顾客对产品的疑问，促成订单成交，平台包括但不限于天猫和京东
2、熟悉产品基本信息及卖点，能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品，熟练使用推送优惠券等操作，有效提高询盘转化率
3、独立整理分析交易过程中的问题，快速妥善处理客户售前、售中、售后订单问题
4、高效及时跟单催评，查看不良评价并做出相关回应措施，维护店铺DSR和风向标
5、店铺日常工作（内外仓跟催物流、VC系统订单审核、补发订单的物流单号留言等）
【任职要求】：
1、初中毕业，至少一年以上电商客服工作经验；
2、熟悉天猫、京东等电商渠道的运作以及操作规则；
3、熟练使用word、excel等办公软件，打字速度每分钟不低于120字；
4、懂得消费者心理，语言表达能力强, 擅于沟通，能在短时间内解决消费者问题；
5、具有较强的服务意识，应变能力及现场处理问题的能力，具备亲和力、良好的心理素质、较好的语言表达能力及管理能力。
2、熟悉产品基本信息及卖点，能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品，熟练使用推送优惠券等操作，有效提高询盘转化率
3、独立整理分析交易过程中的问题，快速妥善处理客户售前、售中、售后订单问题
4、高效及时跟单催评，查看不良评价并做出相关回应措施，维护店铺DSR和风向标
5、店铺日常工作（内外仓跟催物流、VC系统订单审核、补发订单的物流单号留言等）
【任职要求】：
1、初中毕业，至少一年以上电商客服工作经验；
2、熟悉天猫、京东等电商渠道的运作以及操作规则；
3、熟练使用word、excel等办公软件，打字速度每分钟不低于120字；
4、懂得消费者心理，语言表达能力强, 擅于沟通，能在短时间内解决消费者问题；
5、具有较强的服务意识，应变能力及现场处理问题的能力，具备亲和力、良好的心理素质、较好的语言表达能力及管理能力。
公司介绍
关于我们
星脉医疗成立于2014年,总部位于深圳市，是一家从事医疗器械研发与生产的国家高新技术企业。公司一直秉持创新的理念，注重为市场提供领先的的用户体验。
星脉医疗专注于血压监测与呼吸的技术与产品。公司的愿景是“让人人更健康”，使命是“提供先进的血压监测与呼吸技术与产品，使人们更健康”。我们致力于建设进取，创新的团队和企业文化。
经过多年的发展，目前在产品，技术，品牌各方面已在市场上形成良好的口碑，并在内部形成了“紧密合作，全员参与”的企业文化，内部氛围积极主动，温馨融洽。
为适应公司的高速发展，现诚聘以下职位，提供良好的薪酬待遇和股份期权。
About us
Hingmed Medical was set up in 2014，headquartered in Shenzhen, China. We are a high-tech company focusing on chronic decease medical instrument development and manufacturing. Our philosophy is to provide superior user experience through continuous innovation.
Hingmed medical focuses on blood pressure measurement，respirator technology and products with dynamic team and creative culture. Our vision is “Let everyone more healthy”, and our mission is “providing high end BP，respirator technology and product, to let people more healthy”.
With years development, we are now becoming a competitive brand on the market. And within the organization, with culture of “Close Co-operation, Total Involvement”, the inside atmosphere is active and friendly.
To keep up with the fast growing, we are looking for below positions with competitive compensation and share option.
星脉医疗成立于2014年,总部位于深圳市，是一家从事医疗器械研发与生产的国家高新技术企业。公司一直秉持创新的理念，注重为市场提供领先的的用户体验。
星脉医疗专注于血压监测与呼吸的技术与产品。公司的愿景是“让人人更健康”，使命是“提供先进的血压监测与呼吸技术与产品，使人们更健康”。我们致力于建设进取，创新的团队和企业文化。
经过多年的发展，目前在产品，技术，品牌各方面已在市场上形成良好的口碑，并在内部形成了“紧密合作，全员参与”的企业文化，内部氛围积极主动，温馨融洽。
为适应公司的高速发展，现诚聘以下职位，提供良好的薪酬待遇和股份期权。
About us
Hingmed Medical was set up in 2014，headquartered in Shenzhen, China. We are a high-tech company focusing on chronic decease medical instrument development and manufacturing. Our philosophy is to provide superior user experience through continuous innovation.
Hingmed medical focuses on blood pressure measurement，respirator technology and products with dynamic team and creative culture. Our vision is “Let everyone more healthy”, and our mission is “providing high end BP，respirator technology and product, to let people more healthy”.
With years development, we are now becoming a competitive brand on the market. And within the organization, with culture of “Close Co-operation, Total Involvement”, the inside atmosphere is active and friendly.
To keep up with the fast growing, we are looking for below positions with competitive compensation and share option.
联系方式
- 公司地址：深圳市宝安区西乡广深公路371号中航飞翔工业区