深圳招聘

工作内容:
1、负责指引客户正常使用平台，针对公司客户遇到的疑难进行解答;
2、负责收集、整理用户使用遇到的问题信息，总结归纳提交给技术部门，协助技术人员不断完善网站；
3、做好客户意见反馈、回访及跟进工作，建立与客户的良好合作关系；
4、整理收集客服需求，跨部门沟通协调；
5、经过培训后，熟悉平台流转流程，能高效的处理问题；

任职资格:
1.本科及以上的学历，熟悉使用excel、word等办公软件
2.有较好的人际沟通、理解能力，具备自驱力和良好的执行能力
3.有客服相关经验，英文读写能力优先

    深圳市正思科技有限公司是一家处于稳定发展中的半导体方案与供应服务商。公司专注为电子行业发展提供高性价比的方案与技术支持、专业与灵活的供应链服务。公司致力于成为客户发展从产品研发到供应链管理端一站式服务最值得信赖的合作伙伴。
    为客户提供最有效合理的解决方案，是我们服务客户的核心价值。多年的专业服务与经验积累，正思科技在工业控制、新能源以及物联智控领域给客户带来了非凡的服务价值。通过与客户在产品解决方案、研发技术支持、以及供应链服务端的紧密合作，我们得到越来越多客户的认可和合作机会。同时，我们也得到了更多厂商和合作伙伴的战略合作和大力支持。
    我们致力并享受与客户和合作伙伴共同参与、共同成长的发展过程。期待与您在合作发展的路上携手共进、共同担当、持续创新、共铸辉煌！
    正思是家成长中的公司，我们重视并珍惜每位小伙伴，我们希望每位小伙伴都能为公司业务中发挥重要作用及与公司携手共同成长。公司会为小伙伴们努力创建一个富有挑战、公平、和谐、广阔前景的发展平台，并建立与逐步完善一个公平、公正、合理的利益分享环境。目前公司正处于快速发展时期，热烈欢迎有志之士加盟公司团队。一经录用，公司将提供优厚待遇及相关福利如下：
1、工作时间：公司实行5天7.5小时弹性工作制。
2、工作氛围：积极、轻松、学习、融洽、高效，公司年轻人偏多，富有朝气和创新精神。
3、薪资报酬：每月7日准时发放，每年根据公司效益享有年终奖金及调薪晋升机会。
4、培训发展：公司定期举办部门培训学习，提升团队的管理知识和技能。
5、五险一金：入职购买社会保险（含养老、医疗、工伤、失业、生育）及住房公积金。
6、有薪假期：享受国家法定节假日及带薪年假、带薪病假、产假、陪产假等。
7、集体福利：传统节假日礼金或礼品,办公室不间断免费小零食、水果、咖啡、茶叶等。
8、员工活动：不定期娱乐活动、聚餐；年度旅游、拓展活动等。
9、员工就餐：免费提供冰箱及微波炉，可享受自己的美味；附近就餐方便。

   期待您的加入！