shopify独立站客服
深圳市润丰数码技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:8千-1.2万
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、回复各个渠道邮件,灵活处理售前、售中、售后各种问题,提升客户满意度;
2、收集、分类、整理、分析、存档各个渠道的客诉,并提出产品及服务优化建议;
3、聆听客人的声音,把有效的建议转达给相应的部门。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语6级及以上,读写技能娴熟,口语不做要求;
2、shopify/沃尔玛客服经验1年以上,熟悉操作办公自动化软件,特别是Excel;
3、工作细心,有较强的沟通和协调能力,能独立完成工作;
4、诚实敬业,有强烈的责任心,学习能力强,团队能力佳。
【薪资福利】
[有钱]:有竞争力的薪酬,全勤奖、绩效奖金、业绩提成、年度调薪、年终奖金等;
[保障]:入职购买五险一金(全额购买),享有国家规定的法定假日和年假,产假全薪;
[平台]:甲级办公环境,平等共处的工作氛围,自建海外仓,强大的产品研发团队,大牛亲带,帮助你快速成长;
[发展]:提供双向的职业发展机会,优秀的员工可享有学习的机会;
[文化]:扁平化管理,鼓励伙伴找到自己喜欢的岗位,能力够调岗So easy;
[活动]:下午茶、免费零食、生日会+生日礼品、团建活动、节日福利等。
1、回复各个渠道邮件,灵活处理售前、售中、售后各种问题,提升客户满意度;
2、收集、分类、整理、分析、存档各个渠道的客诉,并提出产品及服务优化建议;
3、聆听客人的声音,把有效的建议转达给相应的部门。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语6级及以上,读写技能娴熟,口语不做要求;
2、shopify/沃尔玛客服经验1年以上,熟悉操作办公自动化软件,特别是Excel;
3、工作细心,有较强的沟通和协调能力,能独立完成工作;
4、诚实敬业,有强烈的责任心,学习能力强,团队能力佳。
【薪资福利】
[有钱]:有竞争力的薪酬,全勤奖、绩效奖金、业绩提成、年度调薪、年终奖金等;
[保障]:入职购买五险一金(全额购买),享有国家规定的法定假日和年假,产假全薪;
[平台]:甲级办公环境,平等共处的工作氛围,自建海外仓,强大的产品研发团队,大牛亲带,帮助你快速成长;
[发展]:提供双向的职业发展机会,优秀的员工可享有学习的机会;
[文化]:扁平化管理,鼓励伙伴找到自己喜欢的岗位,能力够调岗So easy;
[活动]:下午茶、免费零食、生日会+生日礼品、团建活动、节日福利等。
公司介绍
RENPHO于2016年在美国加州成立集团总部,并在中国深圳设立全资子公司。先后在中国香港、日本、德国、澳州、台湾等地设立分子公司和办公室,并在深圳南山区设立研发中心。目前RENPHO全球员工总数300余人,分布在全球7个国家和地区。
公司产品专注于大健康领域,致力于研发自主品牌智能健康科技产品,涵盖健康监测,家庭保健,健身,家居健康等多个领域。RENPHO品牌在北美、欧洲、澳洲等多个主力市场保持品牌市场占有率领先,得到数千万的用户认可。RENPHO坚持多区域多渠道的营销模式,销售渠道已覆盖全球20多个国家和地区。2019年至2021年保持业绩快速增长,年复合增长率超过120%。
RENPHO 通过移动端App为用户提供设备、数据、以及内容服务,使全世界的人能够通过RENPHO 更好的的改善和提升个人健康状态,获得健康生活方式。我们的产品由用户和行业专家密切合作研发,确保为用户提供可信赖的产品和服务体验。
我们的使命
以智能健康的解决方案为用户带来全方位健康生活方式。
我们的愿景
建立智能健康生态体系,将健康生活方式更加便捷高效的融入日常生活,成为生活不可或缺组成部分。
RENPHO福利
1、[有钱]:有竞争力的薪酬,全勤奖、绩效奖金、业绩提成、年度调薪、年终奖金等;
2、[保障]:入职购买五险一金(全额购买),享有国家规定的法定假日和年假;
3、[发展]:提供双向的职业发展机会,优秀的员工可享有国外学习的机会;
4、[文化]:扁平化管理,鼓励学***享文化,培训奖励机制;
5、[活动]:下午茶、免费零食、生日会+生日礼品、团建活动、节日福利等。
中国总部地址:深圳市龙岗区坂田街道坂雪岗大道与永香路交汇处创汇国际中心2401-2403室
研发中心地址:深圳市南山区西丽街道仙洞路 33 号天珑大厦 801
公司产品专注于大健康领域,致力于研发自主品牌智能健康科技产品,涵盖健康监测,家庭保健,健身,家居健康等多个领域。RENPHO品牌在北美、欧洲、澳洲等多个主力市场保持品牌市场占有率领先,得到数千万的用户认可。RENPHO坚持多区域多渠道的营销模式,销售渠道已覆盖全球20多个国家和地区。2019年至2021年保持业绩快速增长,年复合增长率超过120%。
RENPHO 通过移动端App为用户提供设备、数据、以及内容服务,使全世界的人能够通过RENPHO 更好的的改善和提升个人健康状态,获得健康生活方式。我们的产品由用户和行业专家密切合作研发,确保为用户提供可信赖的产品和服务体验。
我们的使命
以智能健康的解决方案为用户带来全方位健康生活方式。
我们的愿景
建立智能健康生态体系,将健康生活方式更加便捷高效的融入日常生活,成为生活不可或缺组成部分。
RENPHO福利
1、[有钱]:有竞争力的薪酬,全勤奖、绩效奖金、业绩提成、年度调薪、年终奖金等;
2、[保障]:入职购买五险一金(全额购买),享有国家规定的法定假日和年假;
3、[发展]:提供双向的职业发展机会,优秀的员工可享有国外学习的机会;
4、[文化]:扁平化管理,鼓励学***享文化,培训奖励机制;
5、[活动]:下午茶、免费零食、生日会+生日礼品、团建活动、节日福利等。
中国总部地址:深圳市龙岗区坂田街道坂雪岗大道与永香路交汇处创汇国际中心2401-2403室
研发中心地址:深圳市南山区西丽街道仙洞路 33 号天珑大厦 801
联系方式
- 公司地址:深圳市龙岗区坂田街道坂雪岗大道与永香路交汇处创汇国际中心2401-2403室