英语客服
深圳市素而美电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6千-1万
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
关于我们:
我们公司创立于2009年,是一家美业综合服务商,专为用户提供一整套美容产品、美容设备,美容咨询,解决方案、培训课程,私人定制等服务。我们以自信之美为核心,从产品研发,生产,销售以及完善的售后服务,我们确保客户收获的不仅是优质的产品、方案与服务,致力于将自信之美的概念与体验带给全球每一位用户,每一个美容平台以及每一位经销商。目前我们有 400多名员工,业务遍及 170 多个国家和地区,服务上千万人口。
岗位职责:
1、负责产品说明书、售后卡、FAQ、产品文案等相关资料的翻译与修正,对录音、视频配音、脚本等进行翻译;对产品信息、关键词等进行提炼,做出准确、简洁、有吸引力的描述;
2、保证翻译质量,对翻译资料进行整理收集、分类管理;
3、及时处理海外客户来信,妥善处理订单中差评,维护品牌形象与声誉,提高账户好评率,保证账号健康平稳运行;
4、学习平台动向并研究运营推广技巧,善于挖掘客户痛点,为产品和业务端提供有力支撑;
5、接受领导的分配的其他翻译任务;
任职要求:
1、英语专业***本科及以上学历,英语四六级,英语听说读写熟练;
2、1年以上相关工作经验,擅长与人沟通交流,有良好的团队合作精神;
3、工作有条理,细致认真,有责任心,办事严谨,应变能力强,有较强的学习热情。
福利待遇:
【基础福利】入职即购买五险一金,绩效奖金、年终分红、团队奖金、项目奖金各种奖金拿到手软;
【员工活动】不定期下午茶、节假日礼品、团建、加班餐补以及各种员工活动丰富多彩,公司团队年轻,95后集中地,有颜值爆表的******,完美解决单身问题;
【行业优势】专业技术研发团队,深耕美业十余年,产研销一体,为客户提供一站式服务,全方位覆盖市场需求;
【企业培训】公司重视员工个人发展,培训机制完善,公司设有素而美学院,为员工提供各种类型培训(入职培训、专业技能培训、管理能力培训、外脑培训),让你跻身行业大牛;
【办公环境】地处南山中心地带,与各大知名企业接壤,休闲娱乐应有尽有,公司内部设有运动器材、茶水间,随时可供员工享用;
【法定假期】公司提供国家标准的有薪假期;
【工作时间】早上9:00-12:00,下午14:00-18:30(午休2小时;)
【晋升通道】专业方向 or 管理方向随你选,一年1-2次晋升及加薪机会,无限的发展空间,给你展示的的平台;
【产品福利】可免费享受公司SPA福利,有专属的美导给你体验SPA一条龙服务;
【美容咨询】公司有专业的美容专家可以给你***的护肤意见。
乘车路线:
1、 地铁:地铁11号线南山站(D出口),任何地图软件导航“南园枫叶大厦”10楼全层(御美高标),步行10分钟左右即可到达。(疫情期间,请持48H核酸证明出入)
2、 公交:乘坐公交于“中油大厦”站下车,步行导航3分钟即可到达。
我们公司创立于2009年,是一家美业综合服务商,专为用户提供一整套美容产品、美容设备,美容咨询,解决方案、培训课程,私人定制等服务。我们以自信之美为核心,从产品研发,生产,销售以及完善的售后服务,我们确保客户收获的不仅是优质的产品、方案与服务,致力于将自信之美的概念与体验带给全球每一位用户,每一个美容平台以及每一位经销商。目前我们有 400多名员工,业务遍及 170 多个国家和地区,服务上千万人口。
岗位职责:
1、负责产品说明书、售后卡、FAQ、产品文案等相关资料的翻译与修正,对录音、视频配音、脚本等进行翻译;对产品信息、关键词等进行提炼,做出准确、简洁、有吸引力的描述;
2、保证翻译质量,对翻译资料进行整理收集、分类管理;
3、及时处理海外客户来信,妥善处理订单中差评,维护品牌形象与声誉,提高账户好评率,保证账号健康平稳运行;
4、学习平台动向并研究运营推广技巧,善于挖掘客户痛点,为产品和业务端提供有力支撑;
5、接受领导的分配的其他翻译任务;
任职要求:
1、英语专业***本科及以上学历,英语四六级,英语听说读写熟练;
2、1年以上相关工作经验,擅长与人沟通交流,有良好的团队合作精神;
3、工作有条理,细致认真,有责任心,办事严谨,应变能力强,有较强的学习热情。
福利待遇:
【基础福利】入职即购买五险一金,绩效奖金、年终分红、团队奖金、项目奖金各种奖金拿到手软;
【员工活动】不定期下午茶、节假日礼品、团建、加班餐补以及各种员工活动丰富多彩,公司团队年轻,95后集中地,有颜值爆表的******,完美解决单身问题;
【行业优势】专业技术研发团队,深耕美业十余年,产研销一体,为客户提供一站式服务,全方位覆盖市场需求;
【企业培训】公司重视员工个人发展,培训机制完善,公司设有素而美学院,为员工提供各种类型培训(入职培训、专业技能培训、管理能力培训、外脑培训),让你跻身行业大牛;
【办公环境】地处南山中心地带,与各大知名企业接壤,休闲娱乐应有尽有,公司内部设有运动器材、茶水间,随时可供员工享用;
【法定假期】公司提供国家标准的有薪假期;
【工作时间】早上9:00-12:00,下午14:00-18:30(午休2小时;)
【晋升通道】专业方向 or 管理方向随你选,一年1-2次晋升及加薪机会,无限的发展空间,给你展示的的平台;
【产品福利】可免费享受公司SPA福利,有专属的美导给你体验SPA一条龙服务;
【美容咨询】公司有专业的美容专家可以给你***的护肤意见。
乘车路线:
1、 地铁:地铁11号线南山站(D出口),任何地图软件导航“南园枫叶大厦”10楼全层(御美高标),步行10分钟左右即可到达。(疫情期间,请持48H核酸证明出入)
2、 公交:乘坐公交于“中油大厦”站下车,步行导航3分钟即可到达。
公司介绍
深圳市素而美电子商务有限公司是一家依托于电商跨境模式,专业从事美发电子、美发器械、美容电子、美容器械、美体电子、美体器械等用品跨境电商业务。
主要平台有亚马逊、阿里巴巴、Ebay、速卖通、Wish、敦煌、中国制造等。
我们发展在互联网时代下,我们借助互联网向全世界开展业务,并保持良好而强劲的发展势头。
素而美将护理美容与都市生活密切整合,把护理美容概念推至一个全新的高度,带来的不仅是高级的护理美容工具、更为时尚人士带来无穷期待与美丽,倡导时尚人士一种全新的重游方式 与生活态度。
主要平台有亚马逊、阿里巴巴、Ebay、速卖通、Wish、敦煌、中国制造等。
我们发展在互联网时代下,我们借助互联网向全世界开展业务,并保持良好而强劲的发展势头。
素而美将护理美容与都市生活密切整合,把护理美容概念推至一个全新的高度,带来的不仅是高级的护理美容工具、更为时尚人士带来无穷期待与美丽,倡导时尚人士一种全新的重游方式 与生活态度。
联系方式
- 公司地址:南园枫叶大厦10楼