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客服专员/助理

北京赢康科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7千-1万
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
整体上负责 ***产品售后服务工作,具体包括:
1 负责客服电话接听、响应用户售后服务需求;
2 负责用户设备维修的响应、接收、记录、发货、回访等;
3 负责向厂家申报维修;
4 负责保外同用户及厂家签订合同,及合同收付款跟踪等;
5、负责与客户进行沟通交流,积极高效完成整个维修工作;
6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1、***,学历大学,年龄30岁以下,熟练操作办公软件;
2、具有良好的语言表达、沟通说服能力,有较强的客户服务意识和责任意识;
3、积极乐观、热情外向,喜欢与人沟通交流;
4、能吃苦耐劳,抗压能力强。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服

公司介绍

北京赢康科技股份有限公司成立于2005年。

联系方式

  • 公司地址:北京经济技术开发区景园北街2号BDA国际企业大道33-1