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客服助理

深圳市大华正泰珠宝有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-04-07
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述


岗位职责
1、了解客户需求,对其订单提供专业咨询;
2、销售指导与营业督导;
3、适当处理服务客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、所属客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

        深圳市大华正泰珠宝有限公司(原名深圳市奥柔拉珠宝有限公司),是国内最大规模的集“天然水晶珠宝”的生产、销售、加盟连锁于一体的品牌公司。
    2005年,AORORA(奥柔拉)入驻深圳水贝国际珠宝园,成为“深圳珠宝”区域品牌的核心企业之一。
    2007年11月18日,AORORA(奥柔拉)“水晶珠宝创业项目”以其市场前景广阔、赢利模式清晰、管理团队优秀的优势,直接晋级CCTV《赢在中国》108强,获得马云、牛根生、史玉柱等当今中国最顶级企业家的点评和指导。
    AORORA(奥柔拉)驰骋于高端的天然水晶领域,专营于优质的天然水晶珠宝,专注于天然水晶项目的加盟连锁事业,倾力打造水晶珠宝新势力的非凡品位。
    AORORA(奥柔拉)已在北京、天津、重庆、广东、湖北、陕西、江苏、浙江、河南、安徽、贵州、吉林、新疆等省市设立多家品牌专卖店/专柜,与深圳金光华、万象城、REEL百货、益田假日广场、太平洋百货、金鹰国际购物、世纪金花、王府井百货、百盛购物广场等知名购物中心和高端百货卖场建立了良好的合作关系。
    在今后的三年内,AORORA(奥柔拉)将依托其独特的核心竞争优势,全面推进国内一线城市及部份经济发达城市的战略布局,计划在中国大陆地区设立200家AORORA品牌专卖店(专柜),而后实现以香港为中心,拓展其在亚太地区的业务范围,打造国际一流的天然水晶珠宝品牌,将天然水晶文化传递给每一个珍爱她的人。
    AORORA,一百年做好水晶。
    "加盟一个成熟、负责任的连锁品牌,正成为个人成功创业的首选!"
    

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