深圳招聘

岗位职责：

1. 熟悉天猫/京东后台操作流程，妥善处理日常售中，售后服务等工作，主要包括：通过聊天工具在线接待，安排退换货处理，快递查件处理，中差评处理，投诉处理及破损补发等。

2. 通过在线聊天工具，热情为客户推荐产品，有效达成订单成交，提高转化率。

3. 客户回访，服务建议和意见反馈。

4. 负责售后工作统计，处理和跟进服务，提高二次购买率，建立良好的品牌形象。

5. 耐心解决售后问题，直到满意为止。

任职要求：

1. 大专以上学历，有国内电商客服经验，熟悉医疗和大健康类产品优先。

2. 普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，有较强的应变能力。电脑操作熟练，打字速度快。

3. 脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。



福利待遇：

1.五险一金：公司提供养老保险，工伤保险，失业保险，医疗保险，生育保险及住房公积金；

2.假期：享受国家规定假期(法定假日，婚假，产假等), 工作满一年的员工按公司规定享受五天带薪年休假；

3.内部活动：公司不定期组织各种文体活动，部门经费活动，公司团建等；每周提供精致下午茶(零食，糕点等);

4.每月为当月生日员工举办生日party并送上生日礼物，

5.发展空间：我们有完善的晋升体系，为您提供更大的发展空间；

一、公司简介
      深圳来福士雾化医学有限公司（以下简称来福士），是由美国LFS和FEELLIFE合作的医疗设备企业。美国LFS主要从事技术研究与开发，深圳来福士负责软件开发、产品生产与营销策划，致力于为国内外客户提供技术先进，质量可靠的智能移动医疗设备。 来福士已拥有多项发明专利，取得了医疗器械质量管理体系ISO13485，CE等认证。
  
来福士超声雾化器系列产品秉承精品设计理念，从每款产品的芯片到外型，都从人本理念精心打造。其中超声雾化器系列产品采用最新的筛孔式技术，具有雾化颗粒小，均匀，效率高，可随身携带等特点，人们可以随时随地的对呼吸道系统疾病进行迅速、有效和无痛的治疗。来福士雾化液系列产品采用天然、纯净的数十种有机植物成分萃取素，配合来福士超声雾化器的使用，帮助人们随时随地做深层雾化保健，使人们呼吸更加健康！
  
凭借在医疗器械设备方面的人才优势、技术优势，来福士不断努力创新，开发新产品，开创超声雾化器的更多元附加价值，帮助人们健康呼吸。来福士——智能移动医疗领跑者!
公司网站：*******************

二、旗下公司简介：
      深圳梵活生命科学股份有限公司是一家从事电子雾化液生产和销售的高科技公司，是全球***的烟油代工厂。自09年创立以来，梵活一直专注从事电子烟烟油的研发与生产，是一家敏捷、快速成长的企业，产品远销欧美和东南亚等全球几十个国家和地区，赢得了全世界范围内消费者的广泛好评，品牌影响力也与日俱增。