大悦城控股华南大区客户关系经理/副经理
中粮地产集团深圳房地产开发有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2.5-3.5万
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
1、 建立以及完善客户关系管理制度体系,包括创建客关工作、制度、机制体系化搭建(贯穿售前、售中、售后的综合客户服务体系);
2、 客户信息的排摸、跟进,负责客户满意度的提升工作;
3、 负责客诉受理,组织客诉处理过程质量监督和回访,完成客诉管控指标;
4、 负责各阶段的交房、维保、整改的工作;
5、 负责各类业主活动组织,工地开放日统筹,集中交付统筹、风险防控、入住通知、活动组织、现场统筹等相关工作;
6、 负责对物业公司的服务监督工作;
7、 完成客服部负责人交办的其他任务。
任职条件:
1、本科以上学历,5年以上大型房地产公司相关工作经验;
2、具备良好的服务意识和良好的心态;
3、具备良好的协调统筹能力、沟通协作能力及执行力。
2、 客户信息的排摸、跟进,负责客户满意度的提升工作;
3、 负责客诉受理,组织客诉处理过程质量监督和回访,完成客诉管控指标;
4、 负责各阶段的交房、维保、整改的工作;
5、 负责各类业主活动组织,工地开放日统筹,集中交付统筹、风险防控、入住通知、活动组织、现场统筹等相关工作;
6、 负责对物业公司的服务监督工作;
7、 完成客服部负责人交办的其他任务。
任职条件:
1、本科以上学历,5年以上大型房地产公司相关工作经验;
2、具备良好的服务意识和良好的心态;
3、具备良好的协调统筹能力、沟通协作能力及执行力。
职能类别:客户关系经理/主管
公司介绍
中粮地产集团深圳房地产开发有限公司即大悦城控股华南大区公司隶属于世界500强企业-中粮集团旗下上市公司:大悦城控股集团有限公司。中粮集团是国资委首批确定的16家以房地产为主的央企之一,2020年位列财富世界500强企业榜单第136位。大悦城控股以发展“大悦城”为品牌的城市综合体为战略主线,坚持“双轮双核”的发展模式,以“持有+销售”双轮驱动,以“产品+服务”双核赋能,已布局北京、上海、深圳、成都、西安等近30个一、二线核心城市,总资产超1700亿元。
大悦城控股华南大区公司为大悦城控股在华南区域的开发运营平台,经多年的发展,已经成为涵盖住宅、商业、产业等多业态、多项目、跨区域的地产公司,业务范围以深圳为中心,并
辐射到粤港澳大湾区、福建等华南核心区域,目前累计开发物业建筑面积近500万平方米,持有经营物业筑面积为190万平方米。
大悦城控股华南大区公司为大悦城控股在华南区域的开发运营平台,经多年的发展,已经成为涵盖住宅、商业、产业等多业态、多项目、跨区域的地产公司,业务范围以深圳为中心,并
辐射到粤港澳大湾区、福建等华南核心区域,目前累计开发物业建筑面积近500万平方米,持有经营物业筑面积为190万平方米。
联系方式
- Email:cofcoszhr@163.com
- 公司地址:深圳市宝安区中粮创芯研发中心 (邮编:518101)