海外售后客服
深圳市昊一源科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2022-06-24
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:8千-1.6万
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
深圳市昊一源科技公司是一家***高新技术企业,目前规模400+,集研发、生产、销售、售后于一体。公司成立于2013年,发展前景广阔,总部在深圳,已在武汉建立研究所,北京等一线城市也有我们的销售网络,国外马上就会有分公司设立。
公司对外产品已覆盖了全球60多个国家和地区,与200多家经销商结盟。也拥有了“Hollyland、MOMA猛玛、Hollyview”三大品牌,解锁100+专利成就。要的就是有理想!有冲劲!有恒心的你!
岗位职责:
1、对接海外售后中心,处理全球客户及各代理分销商售后客诉,通过邮件快速响应客户,提供售后返修指引;
2、对接海外经销商的售后问题响应,售后补换货物流全程跟进;
3、负责海外经销商的返修数据的记录和整理,输出海外售后数据报表;
4、负责海外售后点的备机/备件申请与发货;
5、及时向上级反馈工作情况,客户意见建议及需求;
任职资格:
1、 大专及以上具备流畅的英文能力;
2、有较强的服务意识,沟通能力强,主动性强;
3、 具备一定的数据分析能力,能关注异常数据;
4、电子、英语等相关专业,CET-4以上,有海外仓储,物流,售后等相关经验的优先;
公司对外产品已覆盖了全球60多个国家和地区,与200多家经销商结盟。也拥有了“Hollyland、MOMA猛玛、Hollyview”三大品牌,解锁100+专利成就。要的就是有理想!有冲劲!有恒心的你!
岗位职责:
1、对接海外售后中心,处理全球客户及各代理分销商售后客诉,通过邮件快速响应客户,提供售后返修指引;
2、对接海外经销商的售后问题响应,售后补换货物流全程跟进;
3、负责海外经销商的返修数据的记录和整理,输出海外售后数据报表;
4、负责海外售后点的备机/备件申请与发货;
5、及时向上级反馈工作情况,客户意见建议及需求;
任职资格:
1、 大专及以上具备流畅的英文能力;
2、有较强的服务意识,沟通能力强,主动性强;
3、 具备一定的数据分析能力,能关注异常数据;
4、电子、英语等相关专业,CET-4以上,有海外仓储,物流,售后等相关经验的优先;
公司介绍
深圳市昊一源科技有限公司成立于2013年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体高科技影视器材周边设备厂商。
拥有无线麦克风、无线图传、无线通话系统3大产品线,广泛应用于短视频拍摄、大/中/小型直播、商业直播、影视剧作品拍摄中,处于风口行业,仅用2年时间就做到图传行业国内市场占有率领先,麦克风双11销量同品类京东榜一,专业级图传及通话产品更是渗透到徐峥、冯小刚等众多知名影视剧组。
全球有五大售后中心,国内设有深圳总部、武汉研究所、北京办事处3大基地,我们在飞速发展,我们有远大的目标愿景, 400+员工,150+研发团队,等待更多冲劲满满的你们加入,一起冲!!
以上就是我的简单介绍,虽然已经小有成就,但是距离高远目标还有一定距离,所以还需要有更多的“你们”,一起让梦想照进现实!
拥有无线麦克风、无线图传、无线通话系统3大产品线,广泛应用于短视频拍摄、大/中/小型直播、商业直播、影视剧作品拍摄中,处于风口行业,仅用2年时间就做到图传行业国内市场占有率领先,麦克风双11销量同品类京东榜一,专业级图传及通话产品更是渗透到徐峥、冯小刚等众多知名影视剧组。
全球有五大售后中心,国内设有深圳总部、武汉研究所、北京办事处3大基地,我们在飞速发展,我们有远大的目标愿景, 400+员工,150+研发团队,等待更多冲劲满满的你们加入,一起冲!!
以上就是我的简单介绍,虽然已经小有成就,但是距离高远目标还有一定距离,所以还需要有更多的“你们”,一起让梦想照进现实!
联系方式
- 公司地址:汇金中心6A二楼