深圳招聘

岗位职责：
1.负责阿里线上店铺咨询，日常销售，引导客户下单促成交易；
2.解决客户的疑问（关于商品、价格、活动等），处理交易中的问题及其他异常问题；
3.处理客户投诉，做好跟踪售后记录，提升顾客满意度。

任职资格：
1.高中以上学历，熟悉电商客服售前、售中、售后工作流程；
2.性格开朗，有良好的沟通协调能力和团队合作精神；
3.电脑操作熟练，能够熟练运用日常办公软件；

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