深圳招聘

任职要求：

1.大专（含）以上学历，具有半年或以上呼叫中心质检经验，旅游行业优先；

2.具备较好的文字撰写能力，条理清晰，具备发现问题的敏锐性；

3.具备良好的学习能力、理解能力、沟通能力、协调能力和执行能力，敢于挑战自我；

4.工作热情主动、耐心细致，具备良好的协作能力和团队协作精神；

5.熟练操作基本办公软件

岗位职责：

1.熟悉机票、酒店、旅游预订业务；

2.负责呼叫中心人员录音监控，通过录音发现问题，实时进行分析总结回报；

3.更好的发挥质检价值化，起到提升客户满意度的效果。

金色世纪商旅网成立于1998年，拥有150万中高端会员，是国内最大的以有偿方式发展会员为核心的中高端商旅度假俱乐部，是中国领先的商务旅行增值服务运营商，致力于为每位会员提供高性价比的、最便捷的、管家式的商务旅行增值服务。
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         金色世纪拥有国内领先的呼叫中心、高效便捷的网络平台以及秘书式的高级客户经理团队，为数百万会员提供尊崇的服务体验。网络加盟酒店40000多家，覆盖国内400多个城市，全球100多个国家和地区。机票查询、预订服务覆盖国内、国际主要城市所有航线，同时提供国内60多个城市免费送票。旅游度假产品覆盖国内外主要旅游线路，增值服务产品涵盖品质生活需求的各个方面。
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