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客户支持服务解决方案架构师

深圳市玖锐技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位类别:项目经理  

职位描述


工作职责
1、负责把握客户需求,并落实到客户支持服务产品/服务解决方案的规划及路标中,对服务产品/服务解决方案的盈利性和可交付性负责;
2、负责客户支持服务产品/解决方案的架构设计,关键技术和方法论的研究,指导交付能力建设,具体服务产品/解决方案开发端到端的技术管理;
3、负责指导服务产品开发工程师完成需求、市场、竞争分析与研究,服务产品/解决方案交付并开发、服务产品报价策略制定等;
4、负责系统地培养服务产品开发业务骨干。

职位要求
1、行业经验:
1)5年以上IT工作经验,且从事IT行业服务产品战略规划或RFID产品和服务开发工作5年以上;
2)有为客户提供整套维护服务解决方案,并成功销售的工作经历;
3)有根据客户需求成功开发和交付对应的服务产品/解决方案的工作经历
4)有服务产品管理经验,对服务产品的竞争力、盈利性负责;
2、语言要求:英语能作为工作语言,具备普通话听说读写能力优先;
3、学历要求:本科以上学历,电子通信、计算机专业优先
4、个人能力:具有战略性思维、理解他人、关注客户,工作主动,具备良好的沟通能力,能适应短期出差安排。

公司介绍

玖锐技术是一家专业研究和定制开发物联网软件、信息系统集成方案、智慧地球系统的相关产品研究与开发的高科技业。公司总部位于深圳市南山区高新科技园区,公司的主要高管与研发团队皆来自于IBM与中国的华为公司,拥有超一流的产品研发实力与IT管理思想,玖锐是站在巨人的肩膀上从事条码与RFID自动识别产业。玖锐技术85%以上员工拥有大学本科以上学历,其中研究生学历的员工占45%的比例,玖锐公司部门架构分5个事业部,分别是条码技术产品研究部,RFID产品技术研究部,软件开发研究管理部,项目解决方案与系统集成部,条码与RFID硬件产品生产部(即公司供应链管理部)。在这个移民与创新的城市环境里,我们致力于用最先进稳定和富有创意的信息技术服务于各行业客户。
玖锐技术提供专业的条码及RFID自动识别技术,条形码、条码打印机、条码扫描器、数据采集器、RFID电子标签、RFID手持机、RFID固定读写器、条码及RFID端到端整体解决方案;并为客户定制开发各类条码工具软件,Lotus Domino办公流程定制开发。为客户提供各种完善的条码数字化、信息化、产业自动化管理方案,帮助客户提高企业效益,实现价值的提升。公司自成立以来,通过自身的努力,不仅培养了大批条码及RFID技术方面的专业人才,而且我们以优质高效的服务赢得了客户的信赖,并得到了市场的广泛好评。公司自有软件和硬件产品品牌有:玖锐条码数据采集器、玖锐RFID电子标签及RFID读写器、玖锐智慧仓储系统、玖锐智慧资产管理系统、玖锐智慧医疗系统、玖锐智慧供应链物流管理系统等。从条码与RFID基础硬件提供到按企业客户需求定制开发各种行业应用软件使得一站式的整体解决方案及服务得以实现,只要有任何关于条码RFID或信息管理方面的困惑只需一个电话给我们,剩下的由玖锐技术一站式整体解决。这为客户节约了宝贵的时间并大幅提高工作效率。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
玖锐技术主要产品分以下4大块:
       1,条码硬件设备类:条码扫描枪,条码采集器,条码打印机,条码打印耗材系列

       2,RFID硬件设备类:低频、高频、超高频、微波,抗金属等RFID电子标签定制生产,RFID手持设备读写设备,RFID固定读写设备及天线的研发及生产销售。

       3,软件类产品:为客户定制开发个性化的条码、RFID及物联网相关软件。如仓库管理系统WMS,资产管理系统,条码、RFID餐饮管理等。

       4,物联网端到端解决方案及系统集成业务:如:物流和供应链,自动化的生产制造和装配,航空行李处理,邮件/快运包裹处理,文档追踪、图书管理,动物身份识别标识,防伪防窜货管理,门禁控制/电子门票,道路自动收费,食品质量安全监控,资产仓库等的管理与应用.

    诚信合作,互利双赢是我们的宗旨,期待您的加入!

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