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售前客服

深圳市金宝淇科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等;
4、定期进行客户回访,做好售后服务工作,重中之重,深刻的理解“售后才是销售真正的开始”的理念。

基本要求:
1.大专以上学历
2.女性
3.年龄在21-25岁
4.心态健康,性格活泼
5.熟悉网络沟通技巧,打字速度50字/分以上即可。
6.工作地点:深圳龙华新区(不接受兼职)

公司介绍

 深圳金宝淇科技有限公司创建于2006年,负责人在全球知名的日本影像企业重要岗位从业多年,积累了丰富的专业知识。公司从创建开始就专注于行车记录仪、运动DV、DC、DV等影像产品的研发,生产及销售服务。为引进先进的管理理念,公司于2010年全面通过ISO-9001国际认证。目前拥有独立的模房、注塑、喷油、SMT、组装车间、老化实验实。工厂占地面积8000平方米,拥有300多名优秀的员工。其中研发工程师15人,与安霸、全志、联咏、凌阳、太欣等芯片厂商建立了全面合作关系,常规产品开发周期25-35天.自动流水线10条,月产量达15-20万台;模房拥有各类先进的开模设备10余台,可独立完成模具的设计到生产,常规塑胶模具可在25天内完成试模,35天内实现量产;注塑机5台,SMT生产线两条,喷涂线两条,专业老化实验室一个,实验室拥有高低温箱、盐雾试验箱、振动测试仪等专业设备,所有产品在出厂前100%通过老化测试,从而保障了产品品质的稳定性。从公司成立以来,我们一直用心于产品开发,爱护我们的员工,回馈我们的供应商,所以我们赢得了客户的信任与同行的尊重,而这些都将会推动我们持续发展。