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周末双休-投诉客服

广州欢乐创餐饮管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

任职职责&要求:

1、处理公司各渠道收悉的投诉,能及时准确高效处理,针对产品、流程和系统提出优化需求;

2、统招专科及以上学历,专业不限;

3、2年以上投诉岗位客服工作经验,有有重大客户投诉的处理经验者优先;

4、熟悉基础的excel报表制作,有较好的数据分析能力;

5、逻辑思维及沟通表达能力强,文本编写能力优秀;

6、较强的沟通谈判能力,有责任感,创新服务意识强;

7、具备良好的反应速度和服务意识,能沉着应对突发事件,能做好自己的情绪管理。


薪酬待遇:

试用期4000,转正无责底薪4000+绩效,综合6000-7000

五险一金、激励奖金、年终奖金

节日福利、员工旅游、生日派对

内部晋升、带薪年假、组合假期


上班时间&地址

朝九晚六、周末双休、法定假期


天河区高普路38号金发科技创新社区(6号线:高塘石)


职能类别:投诉专员

关键字:投诉客服文员行政VIP

公司介绍

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广州欢乐创餐饮管理有限公司是一家互联网+企业服务平台,成立于2018年,落户于广州CBD商圈;是一家专注以餐饮加盟、财务咨询、税收筹划、筹划落地等业务为核心的服务企业。欢乐创企业通过组建具有商业事务所背景的专业和税务稽查专家组成的顾问团队,为客户实现一站式的企业筹划服务,目前已经成功为500余家企业完成落地项目。服务范围涵盖了广州、深圳、上海、潍坊、寿光、新余等多城市,并先后组织了各地的专业服务团队,为落地的企业提供无忧的专业支撑。
公司管理福利体系:
1、公司建立了多个专业技术职业发展通道,并配套健全的培训体系,促进员工职业成长,提升职业竞争力;
2、公司提供富有竞争力的薪资和福利待遇,社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)+意外保险、公积金或住房补助,各类节日福利慰问;年假、婚假、丧假、产假、高温假等有薪假期,充分体现员工与公司价值和利益共同体,促进双赢发展;
3、公司实行5天8小时工作制,不定时工作岗位及时安排调休;

联系方式

  • 公司地址:佛山市南海区黄岐镇黄海路61号之二