高薪客服专员（均薪10K+五险一金）
苏州英格玛服务外包股份有限公司深圳分公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、信用卡客户来电接听，受理信用卡咨询相关业务；
2、跟进客户的需求并及时向客户反馈受理结果；
3、处理客户异议，提升客户满意度；
4、参与团队项目，提升客服专业技能。
任职要求：
1、男女不限，年龄20-30周岁，大专以上学历（可接受应届生）普通话标准，能理解客户意思
2、接受工作性质（带有少部分销售指标，轮班制，一年15天通宵）
3、***有客服经验（不一定同行，可游戏公司、移动公司等），有过客服经验的优选考虑
4、可接受轮班制的工作时间
薪资待遇：
1、薪酬为固定薪资+提成，初级客服底薪2000元，加上绩效工资和营销提成，月均6k-12k
2、入职购买五险一金，公司提供带薪培训
3、公司午餐补贴、生日金、过节费、年终绩效奖金
4公司提供完善的晋升空间：分为纵向跟横向两种，纵向是从初、中、高级客服到主管，横向发展可转岗为品管、培训、行政运营、流程、排班等岗位
5、工作时间为轮班制，多个班次——时间：7:30-晚上12:45，每天工作7.5个小时，每周轮休2天。每人每年排一次通宵班（21：00-次日8:30），一次安排一个月，其中上班半个月，带薪休假半个月）
*非诚勿扰！谢谢
公司介绍
英格玛集团成立于2002年，是中国领先的人力资源外包服务机构；集团致力于成为中国人力资本经营服务专家，让人力资本实现***价值，从而推动社会发展，并让我们的世界变得更加美好。
集团主营业务包括：制造业外包、服务业外包、法务外包、中高级人才搜寻等多个专业人力资源外包服务领域。集团先后扎根于苏州、上海，形成双总部格局，旗下现拥有90多家分支机构（包含北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、武汉、郑州、成都、沈阳等主要一线城市及苏州、杭州、合肥、西安、烟台、大连等全国绝大部分发达二线城市），管理团队600多人，外派雇员30000多人，年培训及供应人才能力超过10万人。
集团成立17年来，累计培训及安置就业的员工超过100万人，为促进就业做出了巨大的贡献！因杰出的表现和突出的成就，英格玛已获得***荣誉20余项，其中包括由人力资源和社会保障部、全国总工会、全国工商联三部委联合表彰的“全国就业和社会保障先进民营企业”荣誉称号。
集团主营业务包括：制造业外包、服务业外包、法务外包、中高级人才搜寻等多个专业人力资源外包服务领域。集团先后扎根于苏州、上海，形成双总部格局，旗下现拥有90多家分支机构（包含北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、武汉、郑州、成都、沈阳等主要一线城市及苏州、杭州、合肥、西安、烟台、大连等全国绝大部分发达二线城市），管理团队600多人，外派雇员30000多人，年培训及供应人才能力超过10万人。
集团成立17年来，累计培训及安置就业的员工超过100万人，为促进就业做出了巨大的贡献！因杰出的表现和突出的成就，英格玛已获得***荣誉20余项，其中包括由人力资源和社会保障部、全国总工会、全国工商联三部委联合表彰的“全国就业和社会保障先进民营企业”荣誉称号。
联系方式
- Email：188519513@qq.com
- 公司地址：盛达创新园