深圳招聘

岗位职责：

1、工单/邮件/或者社群形式回答玩家提问，论坛回答玩家问题、接受玩家投诉，解答客户有关公司及公司游戏相关问题；

2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况，实时解答玩家问题；

3、接听客户服务专线电话，及时回复客服QQ、邮箱；

4、执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题；

5、游戏玩家方面的基础服务；

任职资格：

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；

2.日语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧，有日本留学或工作经验优先；

3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；

工作时间：9:00-18:00或14:00-22:00（做5休2，国家法定节假日三工）

福利待遇:

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境

初级：6-9K 高级：9-13K

初试：五月花

复试：线上（需要笔试，考核语法，基础）

上班：高塘石

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。