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职位描述：
1、通过淘宝旺旺聊天工具，处理售后问题，解答顾客售后问题。
2、对淘宝评价进行跟踪，处理。
3、及时、有效、妥善处理突发事件。
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出登记并及时安排发货部处理。
5、了解商城、集市淘宝规则、淘宝旅行规则


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淘游国际，成立于2011年，成立之初公司专注于门票、酒店等单品线上线下销售并取得多个销售冠军， 2014年专攻酒店单品板块，连续3年时间做到酒店单品阿里飞猪平台业绩的前三，2017年淘游国际吸纳行业精英，加入腾邦旅游集团，成为集团***一家拥有互联网基因的专注于酒店预订的公司。淘游国际是一家充满活力、以酒店预订为核心、自由行产品为延展的互联网电子商务创新型企业。2018年淘游创立了线下分销品牌“泡泡订房” ，大力拓展（旅行社同业、商务公司）的分销业务。