深圳招聘

此岗位工作环境是一家德国知名外企公司，高大上的外企办公环境，周末双休，法定节假日休息，享受餐补及交通补贴。

工作职责：

1，因工作环境的需要，英语可具备良好读写能力；

2、计算机软硬件的安装与调试，为用户解决IT的问题；

3、对Windows操作系统熟练操作，对AD域及Outlook有简单了解，有一定的桌面端问题解决能力；

4、计算机硬件的安装与调试，对电脑组装，硬件调试有良好认知；

5、对计算机网络知识有良好认知，对于网络设备有基本的调试排错能力；

6、具备良好的沟通协调能力，能够协助团队同事处理IT基础架构项目相关的现场实施等工作；

7、需要与用户建立良好关系并且经常有沟通，有新的公司政策及IT需求可及时告知客户；

8、办公室会议设备，打印机、投影仪等电子设备的维护与支持，与电子设备Vendor也需要建立良好沟通；

9、问题解决能力可独挡一面，跟进用户的IT服务诉求，包括VIP users；

10，计算机或相关专业大专以上学历。

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信创邺数码科技有限公司）于2001年在北京正式成立，陆续在48个城市设立了65家全资分支机构，拥有超过1600人的专业化服务管理团队，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证，是目前国内***的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统（Service Delivery System），可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。

ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等；在不断加强与各品牌厂商合作的同时， 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系，为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。

ServiceOne在巩固现有服务体系的同时，也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系，进一步扩大公司的服务网络，拓展多样化的服务产品，不断追求卓越服务品质，探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌，为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务，并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。

官方招聘微信号：serviceone_hr