深圳招聘

岗位需求：通信模块产品售前技术支持（中兴通讯子公司-深圳市中兴物联科技有限公司）

【主要职责】

1、负责模块产品远程及现场的技术支持；

2、处理客户提出的技术问题，协助客户解决问题，根据客户的应用情况，为客户提供可行的解决方案；

3、现场上报或遗留问题的跟踪解决，反馈故障问题和产品需求，协助改进和优化产品；

4、收集竞争对手产品信息，进行分析，为产品线产品规划和市场推广提供信息支持；

5、负责与产品线人员沟通，了解产品规划、产品研发状态和产品资料输出；

6、负责编写输出一些技术支持文档和培训文档。

【任职要求】

1、具备良好的英语听说读写的能力，能同国外客户电话沟通；

2、有模块类终端产品相关工作背景，有扎实的网络知识，了解2G/3G网络和终端设备；

3、二年以上电子行业研发或技术支持经验，有2年以上模块研发、应用或模块技术支持工作经验者优先；

4、具备良好的学习、语言表达和人际沟通和内部协调能力；

5、强烈的团队精神，服从工作分配，能适应不定期出差工作；

6、通信、电子、计算机及相关专业，本科及以上学历。

深圳市中兴移动通信有限公司是全球领先的综合性通信制造企业中兴通讯股份有限公司的控股子公司，公司成立于2002年，总部位于深圳市高新技术产业园区，为国家高新技术企业。公司专注于个性化、差异化无线终端产品的开发与应用，主营业务涵盖2G/3G无线终端产品、手机、模块及增值业务。公司在深圳拥有强大的研发和制造中心，并在中国福州设有研发分部。
公司拥有优秀的管理和技术专家队伍，中外员工超过1000人，其中研发人员超过50％，并有多名来自美国的技术、营销专家，公司在移动通信终端的技术研究方面处于业界领先水平。
公司无线终端产品门类齐全，具有完善的研发、生产、经营体系和发达的现代物流体系，主要经营产品包括:GSM/CDMA/WCDMA/EVDO手机、CDMA 1X/EDGE/EVDO数据卡、GSM/CDMA/HSDPA/EVDO、无线模块、无线固定终端、增值业务等。
公司秉承时尚而敏锐的设计理念，以客户为中心，以专业精神创新产品，立足于全球化经营理念与行业应用经验，以卓越的科研实力，用心考究产品的每一个细节，充分满足每一位客户的需求。
公司在海内外具有完善的销售网络，产品远销亚洲、非洲、欧洲、美洲的80多个国家和地区。自成立以来，销售业绩呈稳步增长趋势，年业务复合增长率超过30%，其中70%以上销售收入来源于国际市场。公司在全球多个重要市场取得大规模销售业绩，并与全球100多个知名运营商形成合作关系，为运营商提供定制化产品和服务。
     
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