深圳招聘

岗位描述：

1、及时处理客户提出的各类售前售后疑问、需求、投诉，引导顾客下单； 

2、对订单进行及时跟踪、反馈，妥善处理客户评价，积极答复；

3、维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度。

岗位月休八天

岗位要求：

1.一年或以上电商售前售后客服工作经验，熟悉天猫，淘宝等退换货制度&流程；

2.有良好的服务意识和营销意识，具有高度的工作热情和良好的团队合作精神；

3.较强的沟通表达能力和语言组织能力，打字速度60字/分以上；

4.较强的应变能力和处理顾客投诉的能力；

5.思维敏捷，有条理性，耐心细致，责任心强，服从上级安排。

 O.C.E. 即 Objects，Clothes，Experiences，源自北欧的美学及生活方式品牌。专注于北欧美学生活方式的研究与传播，我们希望将北欧简约、自然、环保的幸福生活方式带给更多中国消费者 。
品牌创始人***次接触北欧，便迷上了这个国度。纯洁自然的风光，真挚坦诚的人际交往，干净空灵的设计灵感，都令人的心灵意识得到了升华。置身北欧，仿如桃花源中，令人感叹世间竟有如此幸福美满的国境。在这一人文的熏陶下，创始人有了一种感悟：为何中国甚至全球不能有这种生活？秉承这种启发，一个北欧风格理念的生活方式品牌应运而生。创始人希望通过O.C.E.，令人重新审视现在，启发更好的生活方式！
品牌以家居、服饰、生活体验为核心，以北欧简约设计美学为本源，以独特的想象力表现零售行业的全新模式，打造简约、自然、环保、舒适的时尚生活之所。我们探索家的艺术，探寻生活本源的美好。在轻艺术的体验空间里，打造温馨舒适的购物体验。感知此时，发现美好。在最平凡的日子里，O.C.E. 愿与您一同探寻生活的乐趣与惬意。
至今，O.C.E.在全国已有接近50家终端门店，遍及广州、上海、成都、武汉、重庆等城市，接下来将有更多新店在全国各地开幕。
期待您加入O.C.E，与我们一起打造北欧简单生活美学文化，一同投入让人们的生活更美好的事业之中，也期待您可以尽情享受在O.C.E.的时光，简单生活，快乐工作。