深圳招聘

【工作职责】

• 负责所辖项目开发流程风险控制规范化、标准化，包括：设计方案评审、联合审图、标准层阶段合同附图核对、开盘前交底和销售前风险检查、交付前风险检查、联合验收、项目后评估反馈等全周期风险管控；
• 组织实施所辖项目客户触点体验管理，推动和落实客户满意度提升计划，达成客户满意度目标；
• 负责所辖项目各类客户投诉处理及项目所在区域的周边公共关系维护；
• 负责所辖项目维修服务品质的督导管理，以及项目营销、物业对接及服务品质监控；
• 负责推进所辖项目工程质量缺陷、设计缺陷、营销和物业服务品质缺陷反馈，推动经验成果转化；
• 负责所辖项目客户活动策划、组织等统筹工作，为客户满意度提升提供支持；
• 负责完成部门负责人交办的其他相关工作。

【任职资格】

• 房地产开发与经营、工民建专业、物业管理或法学等相关专业，全日制本科以上学历；
• 6年以上相关工作经验，熟悉房地产开发全流程，熟悉项目规划设计、项目施工、交付等管理等工作方法，3年以上相关岗位管理经验；
• 熟知房地产客服管理流程及行业标准；
• 具备一定的法律意识及风险管控意识。

中国金茂控股集团有限公司（简称“中国金茂”）是世界五百强企业之一中国中化集团公司旗下房地产和酒店板块的平台企业，于2007年8月17日在香港联合交易所主板上市（股票代码：HK.00817），是香港恒生综合指数成份股之一。中国中化集团公司是获得国资委批准的以地产开发和酒店经营为主营业务的中央国有企业。
中国金茂以“释放城市未来生命力”为己任，始终坚持高端定位和精品路线，在以品质领先为核心的“双轮两翼”战略基础上，聚焦“两驱动、两升级”的城市运营模式，致力于成为中国领先的城市运营商。
基于对城市潜能的远见，中国金茂整合国际领先的优质资源，引进合理互生的城市规划理念，实现区域功能和城市活力的全面提升。目前，公司已成功进驻华北、华东、华南、华中、西南五大区域，二十余座核心城市，并成功打造了以“金茂”品牌为核心的高端系列产品。
“金茂”为中国***。自2005年以来，“金茂”品牌已连续十三次入围“中国500最具价值品牌”榜。2017年，“金茂”以186.58亿元的品牌价值位居第198位。