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售后客服

深圳市闻尚通讯科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.熟悉手机售后管理流程,处理售后机的信息录入登记工作;
2.接听售后电话(或官方售后QQ、旺旺等),具备良好的沟通能力和表达能力,及时解决客户的相关诉求;
3.负责公司手机的售后机的处理与及时返还,负责退机与换机的检查与审核;
4.对工作耐心、细致、认真;
5.熟知手机方面的专业知识者优先。

任职资格:

1、中专以上学历,限女性
2、有一定的手机售后服务相关工作经验者
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,有上进心。普通话标准、流利,反应灵敏

公司介绍

      闻尚集团成立于2011年5月,公司分布在中国深圳、印度、迪拜三个国家。目前闻尚拥有员工2000多人,研发人员300多人。其中深圳闻尚是集团总部,是一家创新型移动通信产品、IOT产品、智能支付终端和服务供应商,致力于移动终端的研发、生产及销售,为全球通信消费者提供时尚、个性的产品与服务。
研发、生产及销售,为全球通信消费者提供时尚、个性的产品与服务。
       闻尚集团与多家国际顶尖的无线通信芯片企业建立了紧密合作关系,具备基于底层芯片国内领先的一整套
研发能力,包括软件和硬件设计;还培养了一支稳定团结、精诚协作和不断超越的团队,管理层都拥有近十年
的通信行业经验和具有知名企业的工作经验。目前闻尚集团已与南亚、东南亚、拉美、欧洲等全球20多个国家
的当地一线品牌形成战略合作。
        未来,闻尚集团将继续承着“以人为本、创新、快速、共享的企业经营理念。不断地努力、超越成为全球
领先的移动通信产品及服务供应商 。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南头检查站智恒产业园19栋3楼