深圳招聘

岗位职责

1、了解客户需求，提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、1年以上客服工作经验；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

有意者电话预约联系面试时间.


工作地点：深圳市 罗湖区 沿河北路1002号 瑞思国际B座38楼A-C单元
工作时间：5天8小时 本岗位涉及早晚班及周末调休
福利：五险一金、免费提供食宿

公司简介

    家易通达网络科技有限公司原名家易通家庭服务有限公司，成立于2004年，公司成立之初，旨在通过科技及远程网络支持等高科技手段，提升中国高端家庭服务业的标准化、职业化的水准。公司针对儿童、老人、家庭普通成员为服务对象，研发的家e通社区家庭智能化服务系统，经过8年多的创新实践和积累，已形成了以家庭为服务核心，以物业小区为服务范围，以家庭每一位成员为服务对象的智能系统。该系统具备便民服务、日用采购、物业管理、生活百科、居家养老等多项功能，该系统已在多个小区进行试点，得到用户的好评，商业模式也得到印证并形成了标准化的推广模式。
    目前，该系统还得到了深圳市政府有关部门的高度认同，并作为建设“智慧城市”的配套项目--“智慧社区”，在多个小区进行示范并正在大面积推广，公司将以此为契机，加大研发力度，在家e通家庭社区智能化服务系统基础上为广大家庭提供更多元化的服务，为打造幸福家庭，建设“和谐社区”作出贡献。
    公司的发展目标是以深圳为基础，以中国其它城市为广大市场，以国际市场为努力方向，成为服务众多家庭的第三代电子商务领军企业。