深圳招聘

岗位职责：

1、客诉处理：解决客诉问题，必要时上门进行处理，保证客户满意；                                                                                    

 2、跟进问题处理：建立客诉档案，跟进不良品返厂处理进度；

 3、电话回访：按照公司标准定期每月对做了除螨和其它活动服务的客户信息进行回访，

 4、信息反馈：接听400客诉电话，接听客户投诉信息，及时对应经销商反馈、跟进、协助处理售后；并针对问题点及时反馈相关质量部门、予以跟进、推动改善、从而到达提升产品质量目的，提升客户满意度等；                                                                   

5、报表分析：定期输出数据报表，上报部门领导，定期统计考核数据，反馈相关部门；             

6、其它：完成公司和上级领导交办的其它相关工作任务。

岗位要求：

1、细心稳重、责任心强、应变能力强、语言沟通能力强、办事效率高；

2、熟练操作 Excel、 word、PowerPint等软件相关系统；

3、学历：中专/以上 年龄：20-28岁之间  家具行业经验：1年以上                                             

百年以来，为世界提供高质量的睡眠解决方案是朗乐福的初衷，从精选每一块面料开始，到注重消费者每一晚的睡眠体验，我们始终相信，好寝具经得起时间的考验。 尊贵讲究“血统”，朗乐福身出名门，散发着浓厚的西欧人文气息。后现代主义风格、自然简约的产品造型，沿袭西欧贵族的奢华气质，并融合现代摩登的感性魅力，成为朗乐福产品的美学基础。 Long Life Basics（朗乐福）产品采用德国进口100全棉精梳缎纹色织提花布料。其中棉缎原料为埃及尼罗河流域长绒棉，采用缎纹织造工艺，是纺织产品中的***。朗乐福秉承“以人为本”的设计理念，床品材料采用高科技九孔纤维棉，回弹力高、保暖舒适、透气性强，可以帮助人体得到更好的睡眠。 Long Life Basics（朗乐福）不仅在形象上、布艺上表现出彩，其床体也尤为突出。
二、发展历程
1882年成立工厂。包括工厂、锅炉房、纺织厂，以及当时鲍氏家族生活和办公区域。
1885年“Curt Bauer”（酷特.鲍）公司已拥有几百台机器以及一套完整的技术设备和服装生产流程。
1920年后，公司促进了出口贸易发展，在世界范围内享有极大的声誉。
1957年“Curt Bauer”（酷特.鲍）公司获得国家投资，并进行技术创新。
1998年，新建成一个3500平方米的厂房。
2002年，凭借对市场的敏锐洞察，“Curt Bauer”（酷特.鲍）公司将目光投向中国，最终选择由广东美梦思床具有限公司负责long life basics（朗乐福）品牌在中国大陆的业务。
2003-2004年，“Curt Bauer”（酷特.鲍）公司获得了125年来***的投资。
2017年，“Curt Bauer”（酷特.鲍）公司与广东美梦思床具有限公司正式升级为永久战略合作伙伴关系。乘车路线：
公交站：
万科城：313路 321路 328路 334路 339路 E27路 E32路 E8路 M317路 M198路 M221路 M282路 M383路 M481路 M567路 M568路 M578路 高峰专线37号 高快巴士34号 高快巴士39号
地铁站：10号线贝尔路C出口


员工福利
一、国家法定假：
五天双休制（业务相关部门除外），所有在职员工均可享受国家法定假，其它年假、婚假、产假、丧假、哺乳假、工伤假等均按国家相关的法律执行。
二、社会保险及住房公积金：
所有人员依照相关法律规定入职即买五险一金。
三、凡是公司正式员工，均可享受一年一度开仓价优惠购买本公司的产品。