客服专员
深圳市商讯网信息有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-03-28
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、岗位职责：
1、负责客服部电话、网络咨询及售后回访；
2、受理顾客意见与投诉；
3、进行数据收集及整理分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
二、任职要求：
1、性格开朗、善于沟通，应变、协调能力强；
2、熟练使用办公软件；
3、有良好的服务意识及团队合作精神，纪律性强；
4、有客服工作经验或计算机专业优先。
三、公司基本福利：
1、一经录用待遇从优,一周五天八小时工作制；
2、签深圳市劳动局的正式合同,并为员工缴纳各项保险(养老/医疗/工伤/失业)；
3、提供中餐补助和全勤奖，转正满一年提供带薪7天年假；
4、每周组织部门活动：各种体育运动（羽毛球、兵乓球、篮球、足球、游泳等）、聚餐、烧烤、K歌等；
5、每月举行一次员工生日Party,全公司同事签名生日贺卡、生日活动、吃蛋糕等；
6、每季度举行一次户外旅游活动：漂流、拓展、爬山、海岛等；
7、每年举行一次大型元旦晚会，尽情施展你的才华，唱歌、跳舞、小品、演奏；
8、国家规定的所有节假日全部放假；
9、提供专业培训，个人发展空间大，晋升职务多，升迁机会大；
10、所有转正员工提供年终双薪和年终奖金，一年拿13个月薪水；
11、转正满两年，学士学位公司解决深圳户口，非学士学位表现优秀者公司可根据实际情况解决户口问题。
1、负责客服部电话、网络咨询及售后回访；
2、受理顾客意见与投诉；
3、进行数据收集及整理分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
二、任职要求：
1、性格开朗、善于沟通，应变、协调能力强；
2、熟练使用办公软件；
3、有良好的服务意识及团队合作精神，纪律性强；
4、有客服工作经验或计算机专业优先。
三、公司基本福利：
1、一经录用待遇从优,一周五天八小时工作制；
2、签深圳市劳动局的正式合同,并为员工缴纳各项保险(养老/医疗/工伤/失业)；
3、提供中餐补助和全勤奖，转正满一年提供带薪7天年假；
4、每周组织部门活动：各种体育运动（羽毛球、兵乓球、篮球、足球、游泳等）、聚餐、烧烤、K歌等；
5、每月举行一次员工生日Party,全公司同事签名生日贺卡、生日活动、吃蛋糕等；
6、每季度举行一次户外旅游活动：漂流、拓展、爬山、海岛等；
7、每年举行一次大型元旦晚会，尽情施展你的才华，唱歌、跳舞、小品、演奏；
8、国家规定的所有节假日全部放假；
9、提供专业培训，个人发展空间大，晋升职务多，升迁机会大；
10、所有转正员工提供年终双薪和年终奖金，一年拿13个月薪水；
11、转正满两年，学士学位公司解决深圳户口，非学士学位表现优秀者公司可根据实际情况解决户口问题。
四、联系方式：
公司名：深圳市商讯网信息有限公司
地址： 深圳市福田区深南中路统建楼一栋18楼
公交站台：1、兴华宾馆：乘1、2、4、75、104、K204、215、223、335路公交车可到达
2、爱华市场：乘14、62、63、214、302、305、377 公交车可到达
3、地铁科学馆C出口
联系人：赵小姐 电话：0755- 33918536
地址： 深圳市福田区深南中路统建楼一栋18楼
公交站台：1、兴华宾馆：乘1、2、4、75、104、K204、215、223、335路公交车可到达
2、爱华市场：乘14、62、63、214、302、305、377 公交车可到达
3、地铁科学馆C出口
联系人：赵小姐 电话：0755- 33918536
公司网址：http://www.suminfo.com http://www.sumszw.com
公司介绍
深圳市商讯网信息有限公司(http://www.suminfo.com http://www.sumszw.com)成立于1998年，经过多年辛勤耕耘于网络营销软件开发和服务市场，厚积薄发，在业内居龙头地位。公司现有员工约150人，总部位于深圳，在广州、宝安开设有分公司。
他拥有一个新兴行业公司创新、诚实、进取的共有特质，深具爆发潜力，是一个年轻人学习、提升、证明自己的好地方。
他有良好的福利，比如五天八小时工作制；符合国家规定的法定节假日；劳动合同及保险；中餐补助和全勤奖，带薪年假；公司俱乐部和部门活动经常举办体育运动、聚餐、烧烤、K歌等；
他每月给同事们开生日Party；每季度都要开展适合年轻人的各种户外活动：漂流、拓展、爬山、赶海等等；他每年还要举行大型元旦晚会，可以尽情施展你的才华；
他还会提供专业培训，尊重每个人的发展空间，晋升职务多，升迁机会大；
他给同事们提供年终双薪，外加年终奖金；还会解决你的户口问题，让你没有后顾之忧；
他给那些志同道合的人，提供分享公司发展，共同创业的机会
商讯网也有很多缺点，也兼具一个正待快速发展的企业的烦恼：人才短缺、产品的改进、服务的优化、更好的管理等等。商讯人还要面临着较大的压力：需要努力学习的全新行业和概念；直面残酷竞争；直面后来者紧跟在后面追赶的压迫。
不过，我们一致认同个人努力，协同竞争，认同企业和个人的共同发展，商讯网给商讯人提供最广的舞台，一切就看你的施展！公司的所有同事随时欢迎有志于帮助企业实现网络营销，有志于网络营销事业的年轻人加入我们的团队，实现目标，成就梦想！
总部电话：0755-33918507 邮箱：yangxiaoyin@suminfo.com
地址：深圳市深南中路统建楼1栋18楼（华联发展集团大楼对面）
公交站台：兴华宾馆：乘1、2、4、75、104、K204、215、223、335路公交车可到达
爱华市场：乘14、62、63、214、302、305、377路公交车可到达
地铁1号线（罗宝线）：科学馆站C出口
宝安分部：0755-27873102 邮箱：lyy13077802334@126.com
地址：深圳市宝安45区翻身路中兴联服大厦三楼312（创业天虹南站旁）
广州分公司：020-87564827 邮箱：gzsuminfo_hr@sina.com.cn
地址：广州市天河区天河北路615号鸿翔大厦天麟第1502室；
他拥有一个新兴行业公司创新、诚实、进取的共有特质，深具爆发潜力，是一个年轻人学习、提升、证明自己的好地方。
他有良好的福利，比如五天八小时工作制；符合国家规定的法定节假日；劳动合同及保险；中餐补助和全勤奖，带薪年假；公司俱乐部和部门活动经常举办体育运动、聚餐、烧烤、K歌等；
他每月给同事们开生日Party；每季度都要开展适合年轻人的各种户外活动：漂流、拓展、爬山、赶海等等；他每年还要举行大型元旦晚会，可以尽情施展你的才华；
他还会提供专业培训，尊重每个人的发展空间，晋升职务多，升迁机会大；
他给同事们提供年终双薪，外加年终奖金；还会解决你的户口问题，让你没有后顾之忧；
他给那些志同道合的人，提供分享公司发展，共同创业的机会
商讯网也有很多缺点，也兼具一个正待快速发展的企业的烦恼：人才短缺、产品的改进、服务的优化、更好的管理等等。商讯人还要面临着较大的压力：需要努力学习的全新行业和概念；直面残酷竞争；直面后来者紧跟在后面追赶的压迫。
不过，我们一致认同个人努力，协同竞争，认同企业和个人的共同发展，商讯网给商讯人提供最广的舞台，一切就看你的施展！公司的所有同事随时欢迎有志于帮助企业实现网络营销，有志于网络营销事业的年轻人加入我们的团队，实现目标，成就梦想！
总部电话：0755-33918507 邮箱：yangxiaoyin@suminfo.com
地址：深圳市深南中路统建楼1栋18楼（华联发展集团大楼对面）
公交站台：兴华宾馆：乘1、2、4、75、104、K204、215、223、335路公交车可到达
爱华市场：乘14、62、63、214、302、305、377路公交车可到达
地铁1号线（罗宝线）：科学馆站C出口
宝安分部：0755-27873102 邮箱：lyy13077802334@126.com
地址：深圳市宝安45区翻身路中兴联服大厦三楼312（创业天虹南站旁）
广州分公司：020-87564827 邮箱：gzsuminfo_hr@sina.com.cn
地址：广州市天河区天河北路615号鸿翔大厦天麟第1502室；
联系方式
- 公司网站：http://www.suminfo.com
- Email：yangxiaoyin@suminfo.com
- 公司地址：深圳市福田区深南中路统建楼一栋18楼（华联发展集团大楼对面）
- 邮政编码：518031
- 联系人：杨小姐
- 电话：(0755)33918507