深圳招聘

此关键岗位除可以发挥自己在语言方面的优势外，还将得到多样性的技术发展路径，在正式工作开始之前，我们将由专业团队为您进行为期一个月的带薪技能培训。

工作内容：

1. 通过电话及邮件等形式为澳洲、大洋洲、亚太地区的奢侈品牌用户提供全方位的业务流程支持，办公用户端的技术支援及帮助；

2. 根据公司内部IT服务规范跟进每一个IT需求，大致包括：PC端、周边设备 、网络故障；另更多涉及一些个人权限、账号密码开通等业务流程支持工作；

3. 及时向用户告知IT需求的进程；

岗位要求：

1. 英语听说读写流利，国粤语标准；如有留学背景或当地生活经历将优先考虑；

2. 能适应轮班轮休制，五天八小时工作制；

3. 具备良好的沟通能力，，有一定沟通技巧；

4. 熟练使用Office办公软件（Execl，Word等）；

5. 良好的服务意识，有客户服务经验优先；

公司福利：

入职当月缴纳五险一金，签订劳动合同，五天八小时工作制。

薪资结构：固定工资+轮班补贴（平均月薪8K左右）

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信创邺数码科技有限公司）于2001年在北京正式成立，陆续在48个城市设立了65家全资分支机构，拥有超过1600人的专业化服务管理团队，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证，是目前国内***的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统（Service Delivery System），可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。

ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等；在不断加强与各品牌厂商合作的同时， 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系，为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。

ServiceOne在巩固现有服务体系的同时，也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系，进一步扩大公司的服务网络，拓展多样化的服务产品，不断追求卓越服务品质，探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌，为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务，并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。

官方招聘微信号：serviceone_hr