深圳招聘

岗位职责：

1.负责接听客户来电、在线解答客户的问题；

2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通；

3.负责客户回访、跟进及处理客户投诉等；

4.负责做好客户接待记录，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

5.收集整理客户的常见问题和反馈意见。

任职要求：

1.专科及以上学历，一年以上客服工作经验；

2.在线教育行业工作经验者优先；

3.善于沟通，有亲和力，积极乐观，工作踏实，具备一定抗压能力。

上班时间:早晚两班倒,早班8:30-16:00 晚班15:00-22:30（晚班可在家上班），本岗位不加班

我们公司就这样：

老板Nice,俊男美女做伙伴；

入职就买五险一金；

年度体检，家属可用；

年度旅游，团建拓展；

鸡腿之夜，炸鸡吃到饱；

聚餐+生日会+生日礼物+节日礼物；

晋升管理通道畅通，多条职业发展晋升通道；

员工子女入学享受优惠！

    贝达英语（BetaKid)是深圳市贝达教育科技有限公司旗下在线少儿英语品牌，公司成立于2018年，专注4-16岁在线少儿英语教育。在全球多个国家建设海外教学基地，拥有上千名欧美专职外教。引进WonderSkills、PM分级阅读等原版教材，教学内容覆盖幼儿启蒙、阅读进阶、专项突破等全生命周期课程体系，是全球著名教育出版集团麦格劳-希尔教育、国家地理学习的中国战略伙伴。
    贝达英语本着诚信、务实、创新的企业价值观，坚持教育为本，科技为辅，追求极致教学质量的理念，用心打造值得家长信赖的在线少儿英语名校。坚持用户口碑驱动业务增长的经营策略，平台上线12个月营收规模破亿元，用户分布全国400多个城市及海外多个国家。荣获腾讯网颁发“2018年度中国知名少儿英语品牌”，获得麦格劳-希尔教育“2019年优秀合作伙伴”称号。
    2019年贝达英语在武汉投资成立武汉市贝达教育科技有限公司，作为其全球业务运营服务中心。
    
    公司地址：
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