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物流客服专员(广州)

深圳市神驼科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.服务签约客户及国际货运代理企业;

2.受理客户集装箱公路运输订单委托,匹配运输计划,为客户日常业务提供全流程支持与协助;

3.负责客户相关异常的协调处理,反馈运输执行情况;

4.负责订单费用沟通审核,如与客户对账、发起开票开具发票申请等;

5.负责客户业务数据监控与分析,推进自由系统、平台流程的优化及服务质量提升。

 

任职要求:

1.大专及以上学历,1-3年工作经验;

2.具有较强的适应能力、主动学习能力、服务意识与责任心,为人诚实,做事干练;

3.有国际货代销售、国际货代操作或者集装箱车队经验优先。

注:接受优秀应届毕业生。


工作地点:深圳盐田、广州南沙、惠州惠城、佛山顺德等,求职者根据自身情况应聘



职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市神驼科技有限公司是一家将互联网信息技术深度运用于港口集装箱运输市场的互联网公司,公司成立于2019年2月,以智能硬件及大数据应用为基础,优化运营,提供港口运输一体化解决方案的SaaS平台,致力于为客户提供标准化、可视化、智慧化的集装箱公路运输服务。

团队汇聚了传统集装箱行业的***人才以及国内先进的科研实验团队,在传统集装箱运输行业积累了大量的运营实战经验,借助于信息技术手段,通过高效、卓越的运营理念实现行业资产共享、协同作业的目标。

目前,神驼的业务主要集中在深圳、南沙、黄埔、厦门等区域,客户涵盖国际采购商、制造业,国际物流及电商等各大行业。