深圳招聘天猫客服/网店客服

天猫客服/网店客服

深圳市兴戈科技有限公司，专注HiFi耳机、蓝牙耳机及其音频配件

可通过搜索“兴戈”在官网、天猫、京东旗舰店等进一步了解公司产品信息

工作内容：

1. 负责网店客户日常售前接待，解答客户疑问，为用户提供良好购买体验；

2、妥善处理交易中出现的售后问题，包括售后退换货、快递查询等；

3、通过客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户满意度；

4、服务中发现的产品问题或客户建议及时记录并反馈给运营同事，积极提出意见和建议。

岗位要求：

1. 30岁以下，工作细心认真，具有一定沟通、理解能力；

2. 责任心强，一定要有耐心和热情，打字速度快，50字/分钟以上；

3. 具有半年以上淘宝天猫京东等电商客服经验为佳；

4. 早班: 8.30-18.00

晚班: 13.00-24.00（22.00-24.00在家上班）

待遇：

底薪4500，奖金提成1000+

常规月薪5800--6000

618和双11有6500--7000

公司福利：

1.入职即可购买五险，大小周休息制度，这个岗位调休；

2.享受国家法节假日，年终奖，传统节日福利礼物等；

3.办公室配有冰箱、微波炉等，满足员工带饭需求；冰箱配有多种饮料，满足不同口味和健身需求。

4.公司管理制度扁平化/人性化，整体氛围轻松，欢迎有才之士加入！

公司地址：深圳市宝安区新安街道留仙二路中粮商务公园3栋309；

附近交通：地铁-兴东地铁站A出口；公交-中粮商务公园

职能类别：网店客服

深圳市兴戈科技有限公司是一家成立于2015年的科技公司，拥有并经营自主品牌SIMGOT（中文：兴戈）。
致力于专业音频设备（有线/无线耳机、音箱等）设计、研发和销售，全球范围拥有广泛销售渠道。

欢迎加入兴戈科技。